携程集团与Capital A签署全面合作协议 聚焦亚洲市场

3月29日消息，Capital A（前身为亚洲航空集团）与携程集团签署全面合作协议，旨在加强亚洲地区的旅游服务和市场覆盖。此次战略合作涉及多个业务领域，其中亚航与亚航MOVE（AirAsia MOVE，亚航官方APP）将在航班、住宿、景点门票、网约车和支付等创新解决方案的关键领域与携程开展合作。

图源：Capital A官网

在2020年首次宣布建立战略合作伙伴关系的基础上，此次合作延期强调了扩大两个实体之间持续关系的承诺。双方将共同利用携程集团的创新解决方案（例如营销推广和虚拟联运产品），继续扩大亚航和亚航MOVE的覆盖范围和产品组合。此外，此次合作将重点开发技术解决方案，以增加收入并优化成本效率。

同时，双方将加强客户趋势和市场情报的信息共享，同时致力于通过亚航和携程集团客户服务团队的合作来改善客户服务。携程集团的金融技术部门TripLink将为亚航航空集团提供支付解决方案。这些协同效应将为两家实体创造更多价值，使他们能够推动创新，并为客户提供更好的服务。

携程集团首席执行官孙洁女士表示：“两家公司之间战略合作伙伴关系的扩大是对我们自2020年签署初步协议以来所取得的积极成果的肯定。携程集团不断投资技术来改善我们的流程和客户体验，我们很高兴能够利用技术的力量继续与Capital A合作，为用户每次在我们这里预订时提供完美的旅行。”

图源：Capital A官网

Capital A首席执行官托尼·费尔南德斯（Tony Fernandes）表示：“我们对Capital A的三个实体——亚航、亚航MOVE和BigPay——参与此次合作感到非常兴奋，我们的合作不仅限于在携程集团平台上推广亚航航班和辅助服务。亚航的库存和增长计划主要集中在中国，致力于将携程集团的客户群引入东盟；而亚航MOVE则将在携程集团的酒店库存方面进行合作，并为携程集团用户提供活动、门票和乘车合作。此外，我们预计未来将探索BigPay支付方面的合作机会。”

今年截至目前，全球航班数量呈现健康增长，携程集团平台上的预订量较去年同期增长了82%。2023年，亚航集团运输业务收入同比增长123%，同期，Capital A在运营飞机数量仅占2019年80%的情况下，收入较2019年增长25%。

图源：Capital A官网