平安健康今年将打造“一城一店”新业态

4月2日消息，平安健康医疗科技有限公司（以下简称“平安健康”）相关负责人于3月29日出席大健康产业新质生产力发展大会，并作《“医+药+险”创新融合模式，助力药店新零售发展》主题演讲。未来，平安健康将在全国多城市布局，与更多品牌药店共建“一城一店”互联网医疗+商保新模式，帮助合作伙伴优化客户体验，提升竞争力。

会上，平安健康药械业务部总经理伍烘亮发表主题演讲时提及，面对行业线下进店客流降幅大、患者决策愈加困难、附加服务缺资源难管理、线上运营成本增加等普遍问题，平安健康将不断升级能力与实力，持续增加流量和补贴的同时，共享平安的服务资源和运营工具，帮助药店增加医、检、险等多元化服务，共同运营商保私域。

简单来说，2024年，平安健康将在全部重点布局城市选择合作紧密的连锁药店，打造“一城一店”新业态。目前“一城一店”计划已经在部分连锁品牌药店试点，接下来将开放更多优选城市及药店合作，共建“一城一店”互联网医疗+商保新模式，帮助合作伙伴优化客户体验，提升竞争力。

大健康产业新质生产力发展大会现场 图源：平安健康汇公众号

伍烘亮表示，“一个项目成功的关键因素在聚焦和落地”，一城一店就是聚焦，聚焦到双方的深度合作、聚焦到资源一对一的精准投放；一城一店就是落地，落地到医、药、险串联，落地到门店一盒药的销售，患者一盒药的购买。选好每一座城，选好每一家店，服务好每一位患者；接待一次问诊，开具一张处方，完成一次支付，销售一盒药，一城一店就是做好以上每一件事。

官方介绍，平安健康是平安集团管理式医疗模式的重要组成部分及医疗健康生态圈的旗舰，依托完善的供应商网络、领先的服务体系、丰富的支付方资源及强大的生态赋能等竞争优势，截至2023年12月31日，通过平安家庭医生的精准链接与专业导诊，用户随时可享受7*24小时在线、60S内响应，已建立了覆盖29个科室的约5万名内外部医生团队，累计合作近2500位名医专家，合作药店约23万家，满足用户全场景、多层次的医疗健康服务需求。

平安健康药械业务部总经理伍烘亮 图源：平安健康汇公众号

值得一提的是，平安健康已于近期在东莞地区全面开通医保线上购药服务，持有东莞市医保账户的用户，足不出户即可享受线上医保支付的便利。只需登录平安健康APP或同名微信小程序，便可使用医保在线支付购药。

据平安健康相关负责人介绍，目前在东莞地区O2O药房已开通并实现了线上医保支付，有望有效提升当地老百姓线上购药支付多样性和便利性。同时，在平安健康小病极速诊、大病精准转、慢病规范管、日常健康管理等服务场景下，医保在线支付能更好地提升用药指导、特药咨询、慢病常用药购买、健康随访等服务的用户体验。