沃尔玛提高第三方卖家订单退货运费

王小孟
2024-04-03 15:30

4月3日消息,报道称,沃尔玛提高了第三方卖家订单的退货运费,自3月20日起生效。据了解,沃尔玛称加息是“市场条件不断变化”,并表示这是两年来首次上调运费。

该公司进一步表示,其费率是业内最低的,并且通过沃尔玛配送服务为电子商务卖家运送的订单费率不会增加。为了避免支付退货运费,卖家可以针对不需要的退货添加“保留规则”。这使得顾客可以保留他们的物品,并且在网上或沃尔玛商店内发起退货时仍然可以获得退款。

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沃尔玛提高第三方卖家订单退货运费 图源:Talk Business&Politics

此外,沃尔玛市场门户网站上概述的新“保持规则”也是零售业不断增长的趋势的一部分。亚马逊和其他零售商开始为一些低价商品提供“保留”选择。零售商会跟踪顾客的退款情况,如果涉嫌滥用或欺诈,将限制退款。goTRG 2023年的一份报告发现,59%的美国零售商对于退回不经济的退货采取了“保留”服务。

沃尔玛并不是唯一一家收取退货费用的零售商,因为卖家试图最大限度地减少逆向物流费用。亚马逊和其他零售商实行宽松的退货政策,促使更多消费者过度购买,因为他们相信他们可以退回不需要的商品并获得全额退款。但退货物流并非免费。

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图源:沃尔玛官网

值得一提的是,今年3月,沃尔玛宣布将在全国范围内建设近1千兆瓦(GW)的新清洁能源项目。官方表示,这些项目有望扩大清洁能源的使用范围,为社区带来新的税收,为当地创造就业机会。

就社区太阳能项目而言,通过帮助沃尔玛的顾客、会员和当地社区节约能源成本,为他们带来直接利益。沃尔玛现有的投资组合包括600多个现场和非现场可再生能源项目,这些项目已在10多个国家投入运营或正在开发中。

另外,沃尔玛还宣布与Bryant Heating&Cooling经销商建立战略合作伙伴关系,以增强其广大客户群的供暖、通风和空调(HVAC)产品。此次合作旨在为沃尔玛每周1.2亿在线客户提供更广泛的HVAC解决方案。

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