Costco开市客推出线上配送服务

4月7日消息，Costco开市线上平台“开市客到家”正式上线，为消费者提供便捷的在线购物及配送服务。目前，该服务已覆盖上海、苏州、杭州、宁波等城市，配送范围以卖出为中心，覆盖8公里内的区域。

公司表示，未来将逐步扩大配送范围，满足更多地区消费者的需求。

图源：开市客到家小程序

值得一提的是，开市客在电商领域的尝试并非首次。去年，该公司曾与第三方服务商挑挑购物合作开通线上商城，但服务范围有限，主要集中在苏州、无锡、南通、宁波、杭州等城市，并不包括上海。然而，该合作在去年底宣告结束，挑挑购物发布关店公告，称由于开市客在线业务调整，其将于今年2月28日后终止会员在线购买服务。

此前第三方配送覆盖区域为10公里，其中当天送达的同城配送服务“满199元减10元运费”，而面向苏州、无锡、南通、杭州和宁波这几个城市的快递则“满299元免运费”，但商品价格则比门店贵6%。

与挑挑购物合作时的app界面 图源：开市客app

结束与挑挑购物的合作后，在2024财年Q2业绩会议上，开市客公司CFO Richard Galanti透露，上海浦东门店已率先推出会员在线购物业务，配送范围覆盖门店8公里内。会员可从门店订购约400种商品，享受当天送达的便捷服务。

对比友商山姆会员店，开市客的线上配送在距离和时间保证上都有待完善，后者目前通过山姆会员商店APP提供“极速达”和“全城配”两种线上购物服务，其中“极速达”下单满99元免首重运费，承诺最快1小时送达；“全城配”下单满299元免15元首重运费，当日或隔日送达。

深圳开市客门店 图源：开市客公众号

不过，开市客已经有了不断扩展和提升线上配送业务的决心，今年1月，深圳店开业时，开市客中国大陆区总经理章曙蕴表示，公司深知线上购物的便捷性已成为现代生活不可或缺的一部分，而中国大陆在数字化应用方面领先于全球其他地区。因此，公司计划在电商和线上布局方面取得更多进展，并预计在农历新年后公布相关好消息。

在2024财年Q2业绩会议上，面对开市客是否会将中国的线上配送业务扩展到其他地区，甚至是美国市场的提问，开市客公司CFO Richard Galanti也表示开市客“某种程度上已经在和一些伙伴在做同样的事情”，例如和Instacart（美国生鲜配送平台）的合作，同时也和Uber在德克萨斯州进行了测试，总体而言已经做到了当天送达。