京东洗衣行业内首次举办“洗衣工厂开放日”

4月9日消息，京东洗衣首次举办“洗衣工厂开放日”活动，在京东洗衣工厂负责人的带领下，探访人员参观了衣物入场、清洗、洗后护理、出厂四大步骤，沉浸式观看扫描入厂、开包细检、污渍预处理、入机洗涤、深度去渍、立体消杀整烫、吊挂输送、出厂细检等16道京东洗衣标准洗涤工序。

图源：京东物流官微

目前，京东洗衣在全国有200+自营化中央洗护工厂，有3500余位专业洗护技师，平均年龄33岁。其中，得到中国商业联合会洗染专业委员会的中、高级技师占比75%，特高级技师占20%。同时，京东洗衣通过制定洗涤车间操作手册，对技师加强管理培训，与高等纺织学校进行产学研合作等举措，致力于打造行业中最优秀的洗护团队。

在详细参观作业后，京东洗衣负责人就衣物保护、洗衣时效、售后承诺等消费者关心的问题进行介绍与解答。

京东洗衣于2022年行业首创洗衣时效可视化服务，让消费者轻松预知衣服何时送回，并在今年3月29日推出售后“丢失赔”升级方案，突破了洗衣行业中对丢失衣物实行按年限折旧赔付的惯例，成为行业首家丢失赔付不折旧的洗衣品牌。

图源：京东物流官微

作为一站式服务平台京东服务+旗下的专业洗衣产品，京东洗衣依托京东物流优势，无缝对接消费者需求，在全国范围内提供一键下单、京东小哥最快1小时上门、最快7天洗净返还到家的洗衣体验。其中，异地取送的个性化服务，让经常出差或旅游的消费者减少携带衣服的出行负担，不受地理位置限制，享受及时、便捷的洗衣服务。

京东物流数据显示，2024年春节期间，京东洗衣业务量大增5倍，异地取送等服务广受欢迎，这也反映出互联网洗衣服务逐步加速普及。

京东洗衣负责人表示，探访团对洗衣工厂的感受与建议，都将成为京东洗衣优化升级服务的重要参考和指导。未来，京东洗衣也将继续凭借更高服务标准和自营模式优势，为全国消费者打造便捷、高效、专业的洗衣服务。

图源：京东物流官微