盒马拟于4月24日恢复会员开卡和续费服务 调整会员权益

4月10日消息，盒马APP就盒马X黄金会员、X钻石会员相关内容进行公开征求意见，其中提到，盒马拟于2024年4月24日恢复X黄金会员、X钻石会员开卡、续费服务，同时，盒马X会员店VIP将升级为盒马X黄金会员。

公告显示，盒马在此次调整中将免运费门槛统一调整为49元，4月24日起生效，还将对原《盒马X黄金会员/X钻石权益细则》权益进行升级调整。盒马X黄金会员将新增购物返1%优惠金；X黄金会员、X钻石会员提交生日信息，可获得X会员店生日礼。同时，盒马会员将增加“每周一”、“每周四”作为会员日的可选项。

图源：北京商报

在本月早些时候，有媒体报道称，进入4月以来，盒马门店已取消线下专享价，目前基本是线上线下同价。有接近盒马的人士猜测，取消线下专享价，或许是近期盒马换帅后新战略的预热。在社交平台，关于盒马恢复会员制的消息已不胫而走。

据了解，盒马于2018年4月就推出了“盒马X会员”，彼时年费为188元，次年涨至218元。2020年10月，盒马在上海开出首家X会员店，会员费为258元/年。2023年5月，盒马对会员体系再次升级，原“X会员”变更为黄金会员，并新推出658元/年的钻石会员。

2023年10月，盒马启动折扣化改革，盒马鲜生线下门店5000多款商品全面迎来价格下调，价格普遍直降20%。同年12月，盒马调整会员政策，暂不支持开通或者续费盒马会员。

图源：盒马公众号

值得一提的是，在今年3月18日，阿里巴巴集团在内部会议上宣布盒马创始人侯毅将卸任CEO，接下来他将退休，但将作为盒马首席荣誉顾问继续为公司提供指导。盒马CFO严筱磊将兼任CEO。

盒马创立至今的9年里，在侯毅的主导下，盒马的主力业务盒马鲜生开出了超过360家门店，他还孵化设计了包括盒马奥莱、盒小马、盒马X会员店在内的诸多业态，以满足城市中产对生鲜和百货的需求。但截至目前，盒马推出的12种零售业态中大部分都已停止，只留下了盒马鲜生和盒马奥莱，且盒马尚未实现过全年整体盈利。

按照阿里在2023年5月公布的计划，盒马最快将会在去年底完成上市。2023年4月，盒马曾准备在上市前进行最后一轮融资，半年后，阿里宣布盒马暂缓上市，此后包括盒马、大润发、银泰在内的阿里实体零售业务多次传出将被出售。

侯毅 图源：盒马情报局公众号