苏宁易购：本周上海到店咨询“以旧换新”等活动消费者增长超五成

4月13日消息，有媒体到访上海多家家电线下门店发现，咨询了解“以旧换新”活动的消费者日渐多了起来。据苏宁易购上海地区总经理何晓伟介绍，在相关补贴政策带动下，上海苏宁易购销售额本周创新高，到店咨询“政府补贴”“以旧换新”等活动的消费者增长了超五成，全市门店整体客流增长超70%，相关一级能效、一级水效等绿色智能商品销售环比增长150%。

“自活动启动以来，上海地区苏宁易购单日销售额最高突破1.4亿元，其中，品单价平均金额达5500元、套购占比45%。截至目前，以旧换新台数最高单日破8000台，单日最高以旧换新补贴销售转化达2600万元。空调以旧换新订单增长翻番，绿色节能家电销售同比增长99%，5万元以上套购订单环比增长110%。”何晓伟表示，品类方面，洗碗机、嵌入式冰箱等产品销量环比增长约120%，画壁电视、智能音箱、咖啡机等品质家电更受年轻消费者喜爱，95后及00后消费者占比约六成。

据悉，上海此轮补贴政策实施时间为2024年3月30日至12月31日，消费者在参与企业的门店可购买若干件符合条件的补贴产品，按照剔除所有折扣优惠后成交价格的10%享受立减补贴，消费者可通过银联云闪付、支付宝、微信支付各享受一次，单笔补贴额最高1000元，补贴资金总额为1.5亿元。

图源：上海苏宁易购公众号

与去年相比，上海此轮补贴范围更广，补贴产品品类由原来的空调（含中央空调）、电冰箱（含冰柜）、洗衣机（含干衣机）、电视机、热水器（含壁挂炉）、吸油烟机、燃气灶（含集成灶）、洗碗机等8大类升级为16大类，微型计算机（含台式和便携式计算机）、打印机、空气净化器、电饭煲、微波炉（含一体机）、电磁炉、电风扇和净水机等品类均是首次进入上海绿色智能家电消费补贴名录。

在政府补贴加码的同时，苏宁易购、京东、天猫等电商平台也在争相提高平台补贴额度，鼓励消费者叠加使用。2024年，京东将携手合作伙伴共同投入65亿元，在推出3C数码品类“以旧换新专项扶持计划”，整合30亿元补贴加码以旧换新的同时，还将在家电家居品类上联合更多品牌投入30亿元，持续加码家电家居以旧换新补贴及服务体验升级。这意味着，除了传统的家电、3C类产品外，补贴范围还将进一步扩大到床垫、沙发、锅具、晾衣架、浴霸、智能马桶等产品。此外，天猫优品还联合海尔、美的、海信、TCL、格力电器、老板电器等逾30家知名家电品牌成立“绿色家电以旧换新联盟”，平台将额外提供换新补贴数亿元，单品换新最高可减1000元。

图源：天猫优品官方账号

在旧机回收方面，平台也承诺提供包括旧机拆卸、搬运，新机送货、安装等一站式服务。“在以旧换新政策带动下，预计今年家电回收量比去年增长至少一倍。”苏宁易购物流总部苏宁帮客公司社区服务部负责人沈亮亮表示。

在促进废旧家电家具规范化处理与二手商品回收流程方面，沈亮亮透露，基于现有数字化平台，苏宁易购正在开发部署回收溯源信息系统，与现有用户服务平台、废弃电器电子产品处理信息等平台对接，逐步实现废旧家电回收处理信息可追溯，确保从用户家到回收服务商到拆解企业，所有环节的旧机均是可查询的，保证所有应该被拆解的旧机都到拆解厂被拆解，并且在将来会有计划地开放接口与政府及行业共享。