韩国电商流量大爆发，亚马逊也来抢人了

韩国电商市场的竞争格局恐怕将再次生变，毕竟连亚马逊都进来“插了一脚”。

近日，亚马逊宣布从本月17日起，将为价值超过6.8万韩元（约合49美元）的韩国订单提供免费送货服务，同时还在其网站上设置了韩国境内的送货地址。

亚马逊在韩国提供免费送货服务 图源：Amazon官网截图

此次符合条件的商品不仅包括小型必需品，还包括大型家用电器。虽然交货时间根据产品而有所不同，但消费者在结账时可以看到预计的交货时间，具体取决于产品的可用性和最终的收货地址，一定程度上能提升韩国消费者的购物体验。

需要注意的是，在韩国电商市场，亚马逊并没有从零开始设置新的站点，而是通过与运营商SK Telecom旗下电商平台11Street合作的方式，向韩国消费者销售产品。

亚马逊与11Street联手 图源：SK Telecom

自2021年8月合作以来，SK Telecom订阅者在亚马逊上购买的产品均可享受免费送货服务，而非订阅者需花费2.8万韩元（约合20美元）才能享受相同的服务。不过，此次亚马逊的免运费促销活动是独立于11Street进行的。

据业内人士透露，作为其全球促销政策的一部分，亚马逊经常在多个国家提供免费送货促销活动，并设有特定的最低消费额，因此这一举动并无二致。但还有行业分析师认为，亚马逊的免费送货促销是对中国电商平台在韩影响力不断扩大的战略回应。

“韩国消费者普遍认为亚马逊是值得信赖的品牌，而中国电商平台尽管越来越受欢迎，但在韩仍面临无数有关产品质量和假冒商品的投诉，这种截然不同的看法可能会影响韩国市场的竞争格局”，业内人士对此分析道。

事实上，以速卖通、Temu为首的中国电商平台近几年凭借着价格和商品种类优势在韩国飞速崛起，这让一众本土电商平台压力山大。

市场跟踪机构WiseApp的数据显示，截至今年3月，速卖通月活跃用数量与上一年相比猛增114%，达到887万；Temu紧随其后，为829万，两者在韩国电商购物APP榜单中分别位列第2名和第4名。

月活跃用户飙升 图源：WishApp

中国跨境电商平台的影响力越大，韩国本土电商平台的压力就越大。尤其是对Coupang、11Street和Gmarket这些巨头来说，紧迫感正逐渐增强。为了扩大竞争力、减少隐患，这些电商巨头最近动作频频。

例如Coupang表示将投资3万亿韩元来扩大物流基础设施，进一步发挥“火箭送货”的优势；11Street、Gmarket和Auction计划大幅降低会员费用，以吸引新用户注册；Naver推出当日达服务，以此通过提高交付能力来增加市场份额……

Gmarket推出当日达服务 图源：the joongang

显然，如今韩国电商市场的“抢人”大战已经火热展开。一旦亚马逊直接进入韩国市场，届时韩国电商市场的竞争将会更加激烈。对于韩国市场而言，这将进一步刺激消费潜力，带来更广阔的发展前景。

值得一提的是，有业内人士指出，现在评估亚马逊在韩国的竞争力和成功还为时过早。归根结底，无论哪个国家的消费者，本质上都是追求价格竞争力。因此，虽然包邮策略可以作为最初的刺激，但产品的整体价格竞争力才是竞争的关键点。

可以这么理解，在韩国电商市场，产品性价比仍是吸引消费者购物的主要因素。目前来看，亚马逊直接进入韩国市场的可能性较小，不过中国电商平台的巨大威胁摆在眼前，韩国本土电商的日子必不会好过。