联邦快递许宝燕：将文化和DEI价值观付诸行动，实现业务成功和创新

4月24日消息，美国驻上海总领事馆近日主办了一场以“改进工作场所多元、公平、共融、可及（DEIA）的最佳实践”为主题的圆桌讨论会。现场，多家具有领导DEIA倡议经验的企业和组织代表齐聚一堂，共话DEIA对企业发展的重要性。联邦快递中国区操作副总裁许宝燕受邀出席并发表演讲。

许宝燕表示：“DEIA远不止是人力资源领域的问题。企业想要建立可持续的竞争优势，必须将DEIA融入到其业务战略、企业文化以及员工日常工作中。在联邦快递，我们坚信只有将我们的文化和DEI价值观付诸行动，才能实现业务成功和创新。”

联邦快递中国区操作副总裁许宝燕参加讨论会 图源：FedExPlus公众号 

会上，许宝燕向与会者介绍了联邦快递的DEIA战略计划，并通过生动形象的事例，展现联邦快递推动DEIA建设的最佳实践和坚定决心。其中，联邦快递管理哲学：“员工、服务、利润（P-S-P）”；联邦快递追求卓越的承诺：“紫色承诺”；联邦快递管理方法：质量驱动管理（QDM）。

基于“质量驱动管理”方法，联邦快递组建了“太阳花”团队。该团队分布在中国多个城市，专注于通过市场研究、问卷调查及监管审查等方式，制定具有包容性的招聘和聘用策略，让康健人士享有更多公平就业机会，以消除工作场所中的不公平与偏见，打造多元、公平、共融、可及的工作环境。

图源：FedExPlus公众号

此外，许宝燕在演讲中分享了践行DEIA理念的三个建议。一是深思熟虑：时刻保持DEIA意识，发挥多元化团队的优势，促进员工成长与发展；二是挑战现状：与时俱进，及时消除可能阻碍追求真正公平的无意识偏见或过时做法；三是推而广之：鼓励和呼吁更多人参与践行DEIA理念。

许宝燕强调：“在如今的现代化工作场所中，我们需要推广DEIA最佳实践，以促进积极的变革。通过加深对DEI理念、挑战和机遇的认知，我们可以为倡导DEIA奠定坚实的基础，并扩大声势，以助力创建一个更具包容性和公平性的工作环境。”