同程旅行广交会展位首设“机场综合服务柜台”

4月23日消息，第135届广交会第二期开幕。作为本届广交会的合作出行预订平台，同程旅行在展会上设置展台，并面向参展客商提供多项升级服务。同时，同程旅行还联合业界合作伙伴为海内外参展商提供特惠机票、航班值机、行李直挂等服务。

自4月15日本届广交会正式开幕以来，广州的商务旅行需求增长显著。同程旅行平台机票预订数据显示，本届广交会开幕后第一周广州到港航班的机票预订量环比增长超200%，较去年同期增长了约60%。

图源：同程旅行发言人公众号

针对广交会期间大幅增长的商务旅行需求，同程旅行联合广州白云国际机场推出了“展位+服务柜台”的创新举措，在同程旅行的广交会展位内首次开设了机场综合服务柜台，为广大海内外客商提供国内、国际值机、行李托运等航空出行服务，其中值机与托运服务几乎覆盖所有航空公司。通过同程旅行展位内的服务柜台，广交会客商无需出展馆就可一站式办理机票购票、值机、托运等手续。

作为本届广交会的合作出行预订平台，同程旅行为前来参会的全球客商提供了白金卡会员升级福利，所有参展客商凭参展证或采购证均可一键升级为同程旅行“白金会员”，在同程旅行APP和小程序平台预订机票、酒店等出行服务时可享受平台折扣及（机场或火车站）贵宾厅等32项权益。

针对境外客商线上预订存在的难点、堵点，同程旅行还特别安排了客服人员现场协助境外客商完成线上或线下预订。在支付环节，同程旅行客服人员还现场协助境外客商通过绑定银行卡或移动支付等方式完成在线支付，或提供线下POS机刷卡支付。

图源：同程旅行小程序

本次广交会期间，同程旅行联合南方航空、中国国航、东方航空、海南航空、深圳航空、长龙航空、柬埔寨航空、土耳其航空、国泰航空，香港航空、大湾区航空等多家航司推出了经广飞、经深飞、经港飞等出行产品和创新服务。

基于这些产品和服务，广交会客商从广州、深圳、香港出发均可在同程旅行平台购买直飞机票以及空巴、空铁、空船联运组合产品，并可享受相应的优惠。同程旅行还特别邀请了相关航司的代表做客同程旅行展位宣讲相关的服务和优惠，并现场解答客商在出行方面的相关问题。

同程旅行相关负责人表示，作为本届广交会的出行服务合作伙伴，同程旅行充分挖掘自身创新服务潜力和供应链能力，并联合多个合作伙伴，努力为全球参展客商提供方便快捷的优质出行服务，充分展示“中国服务”的良好形象。