支付宝AI新产品“支付宝智能助理”支持30多项办事服务

拾枫
2024-04-26 14:45

4月26日消息,支付宝在首页灰度测试一款全新的办事AI产品,名为“支付宝智能助理”。与其他侧重聊天交流的AI原生应用不同,支付宝智能助理聚焦生活办事,并内置于支付宝App内,通过AI技术可为用户提供出行、健康、政务等场景的30多项服务。

据介绍,该产品基于蚂蚁百灵大模型研发,目前还在灰度测试阶段,会陆续开放测试范围。受邀测试的用户,可以通过在支付宝首页下拉,或点击右上角+号从智能助理的入口使用。

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图源:支付宝官博

就在上周,江西“赣服通”政务服务平台数字人客服“小赣事”已正式接入支付宝“政务 AI 助理”解决方案,在“聊天”中1分钟就能把事办成。

当时支付宝官方介绍称,支付宝“政务 AI 助理”解决方案,是面向政务行业特点,整合蚂蚁百灵大模型、蚂蚁灵境数字人、智能推荐、语音理解与生成等技术推出的行业解决方案,助力政府机构打造集“咨询、搜索、预约、提醒、评价”于一体的“全能客服”。

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图源:支付宝公众号

值得一提的是,支付宝本月发布的平台商业活力报告显示,目前,支付宝会员是全球最大商业会员体系之一,铂钻会员一半是18-35岁年轻人群;支付宝是6亿人的“健康管家”,全国近9成的三级医院已入驻,每3人中就有1人用支付宝看病就医;支付宝还是5亿人的“出行助手”,全国超1300个城市已上线出行服务,数千万上班族每天早晚高峰用支付宝出行;全国31个省市自治区已将“办事大厅”搬进支付宝,每2人中就有1人用支付宝办事。

支付宝已有超150个垂直服务场景、超8000种生活服务,生活服务类小程序每天服务近7亿人次,多个行业呈现发展新风口。

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图源:支付宝开放平台公众号

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