途虎养车联合德国马牌发布“途虎金牌·马上无忧” 升级用户售后保障

拾枫
2024-05-10 14:34

5月10日消息,轮胎零售平台途虎养车今日联合德国马牌共同宣布,将在全网首个轮胎“金牌质保”的原有权益基础上,对用户售后保障服务进行升级,全新推出“途虎金牌·马上无忧”项目,将“正品+质保”、专属客服专线,联合品牌活动,正品溯源等要素有机结合,让消费者体验更好的同时,也将双方合作提升到新的高度。

据了解,途虎养车与德国马牌针对轮胎产品线进行的全新用户体验与权益升级——“途虎金牌·马上无忧”,主要包含四大内容,分别为:金牌质保、途虎X德国马牌联合客服专线、双品牌口碑活动、一物一码正品溯源。

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图源:途虎信息台公众号

早在今年3月,为给消费者提供更优质的产品保障,途虎养车联合德国马牌等多个国内外知名轮胎品牌,全网独家上线“金牌质保”。用户在途虎养车平台购买并安装德国马牌轮胎后,均可享受为期3年的“金牌质保”。如遇到撞击损伤导致的鼓包或爆胎问题,补贴金额最高可达80%。

为让用户感受到德国马牌专属的售后体验,“途虎金牌·马上无忧”新包含了由途虎养车与德国马牌联合开设的客服专线。凡在途虎养车平台上购买德国马牌轮胎的用户,如遇到任何轮胎相关的问题,均可拨打热线电话,享受由德国马牌轮胎专业团队提供的专属售后服务。

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图源:途虎信息台公众号

在“途虎金牌·马上无忧”中,途虎养车与德国马牌还将联合开展双品牌口碑活动。具体而言,用户购买并安装德国马牌轮胎后,在微博、抖音、小红书、论坛等社交平台上晒单或分享安装及使用体验,可获诸多品牌好礼。

此外,“途虎金牌·马上无忧”还将“一物一码”这一高科技加持到了大牌轮胎的正品保障上——用户于途虎养车平台购买的德国马牌轮胎,均可实现正品溯源,确保产品来源有据可查、质量放心可靠。

在途虎养车的产品体系中,轮胎一直是最重要的品类之一。途虎养车在深耕汽车后市场的十余年时间里,先后与国内外各大知名轮胎品牌达成战略合作,这不仅让途虎养车平台的轮胎品质得以保障,同时也为途虎养车联合德国马牌,全网独家上线“途虎金牌·马上无忧”提供了业务基础与底气信心。

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图源:途虎信息台公众号

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