携程Trip.com与酒店技术服务商SiteMinder深化合作

王小孟
2024-05-11 16:52

5月11日消息,悉尼酒店技术服务商SiteMinde近日宣布加深与携程集团旗下在线旅行社Trip.com的合作伙伴关系,使更多酒店能够进入中国出境旅游市场。

据了解,SiteMinder的酒店生态系统由来自Trip.com等分销渠道、酒店应用程序、管理系统和酒店顾问的2150多个合作伙伴组成,是全球酒店行业最大的酒店生态系统,其规模使SiteMinder在简化酒店分销方面处于独特的地位。

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携程Trip.com与SiteMinder深化合作 图源:SiteMinde官网

作为合作伙伴关系的一部分,Trip.com签署了一项协议,参与SiteMinder的新Channels Plus计划,该计划通过一次设置即可访问多个分销渠道,从而简化酒店的分销。迄今为止,SiteMinder已与14个分销合作伙伴就该计划达成了协议。

另外,该计划也引起了SiteMinder酒店客户的强烈注册兴趣。其试点已经开始,将向大约1000家酒店提供,并将逐步扩展,直到2024年晚些时候全面发布Channels Plus。对于Trip.com来说,扩大合作伙伴关系意味着可以提供更多酒店的服务,并能够扩大其库存以提供世界一流的旅行体验。

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图源:SiteMinde官网

在加深合作关系之际,SiteMinder报告称,2024年前三个月,Trip.com平台上的4.1万名住客在中国的预订量比上一年猛增了75%。这些订单的日均预订率比全球平均水平高出10个百分点,反映了中国旅游市场的消费习惯。

这些预订的平均提前时间比全球平均水平低62%,反映出中国游客对价格的敏感度较低,而且更倾向于在更短的时间内进行旅行。此外,SiteMinder的《2023年变化的旅行者报告》发现,中国旅客是全球最具价格弹性的。该报告还发现,55%的中国旅客都使用特定网站或App(例如Trip.com)研究和预订住宿。

公开资料显示,Trip.com是携程集团旗下的一家在线旅行社,其总部位于新加坡。Trip.com提供机票、酒店、火车票、租车、机场接送、旅游和景点门票的预订服务,于2017年10月被携程集团收购。

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