得物被“小鉴猫”创始人造谣“售假”案进展:得物胜诉
5月23日消息,得物被“小鉴猫”创始人高某造谣“售假”一案,历时一年半,迎来了最新进展。近日,上海市虹口法院判决被告人高某和小鉴猫公司构成商业诋毁,赔偿原告(得物)经济损失及合理开支,并在短视频平台账号上连续90天置顶致歉视频,以消除对得物造成的不良影响。
事情还要从2022年说起。一家提供鉴别服务的App小鉴猫,在苏州注册,法人为高某。高某有个短视频平台账号,主要用于宣传小鉴猫。他的账号显示年龄“24岁”,有“12年鉴定经验,100w+鉴别历史”。
2022年10月,高某在短视频平台连续发布2条短视频,信誓旦旦地说,“某物卖的围巾多个批次,被小鉴猫App鉴定为假”“板上钉钉”。引来不少网友关注。
图源: 得物App公众号
视频出来后,得物的鉴别团队就第一时间关注到了。“晚上立刻回公司,召集团队成员一起自查。”当时负责奢品服装的鉴别师,记得非常清楚。
得物和中检都复核为真,高某却拒绝沟通。
每一个得物鉴别过的商品都有存档,鉴别团队立刻调出了这款围巾的所有鉴别记录和留底图片,进行了仔细复核,结果如他们所料,每一件出库的商品都没有问题。同时,得物还联系消费者召回商品,和在品牌专柜购买的正品样品对比:领标、吊牌、水洗三个关键部位,20个细节,都和正品一致,商品复核为真。得物还把实物也送到国字头鉴定机构中检进行鉴定,结果也是正品。
图源: 得物App公众号
而高某判定为假的说法——“水洗标上M字体粗细”,也不成立。得物鉴别团队对比专柜购买的几件正品,同一货号、同一产地,也有字体粗细的不同,并不能作为唯一鉴别点。
Burberry的围巾,得物鉴别团队一共采买研究了22款相关正品,分别来自意大利、英国、挪威、中国4个国家生产地,包括线上官网和线下专柜货源。内部有30多页的鉴别报告,300个鉴别点。同时,用户下单的每件围巾,都是发到得物仓库,经过多个鉴别师交叉鉴别为真,才允许通过,发给消费者。
但当得物拿着反复确认的鉴别结果、中检结果与高某沟通时,他却拒绝沟通,也不认可中检的结果。
图源: 得物App公众号
咨询律师后,得物向苏州(小鉴猫公司所在属地)工商部门提交举报材料,并在上海虹口法院提起诉讼。苏州市场监管局,判罚小鉴猫编造、传播虚假信息,违反《反不正当竞争法》,罚款10万元;同时,上海虹口法院也判决,高某的造谣行为证据确凿,违法事实明确,已构成商业诋毁,罚款10万元,并公开向得物鉴别师道歉。
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