马云：关于新制造的思考

2016年云栖大会上，马云提出了新零售、新制造、新金融、新技术、新能源的“五新”战略。两年来，新零售引爆了线上线下一体化的商业变革。“新零售”的第一波冲击还未消散，两年后，马云又在2018杭州云栖大会上系统阐释了关于新制造的思考。

他认为，新制造很快会对全中国乃至全世界的制造业带来席卷性的威胁和机会。未来的10到15年，所有制造行业所面临的痛苦远远超过今天大家的想象，将深入到方方面面，我们必须要有充分的思想准备，并且做好各方面的准备。

以下为阿里巴巴董事局主席马云的演讲（有所整理）：

前年，我提出未来人类社会将会进入“五新”：新零售、新制造、新金融、新技术和新能源，很多人当时可能并不以为然，甚至说这样的词一晚上能编出200多个，也就前面加了个“新”。还说我“新”字用得不对，我知道不对，我个人觉得我是实在找不到对的词，姑且称之为“新”而已。我们说的新零售实际上是重新定位零售。

今天我主要想跟大家讲讲新制造。新制造很快会对全中国乃至全世界的制造业带来席卷性的威胁和机会。未来的10到15年，所有制造行业所面临的痛苦远远超过今天大家的想象，将深入到方方面面，我们必须要有充分的思想准备，并且做好各方面的准备。

有人说，实体制造业正在消失。我认为制造业不会消失，落后的制造业才会消失。技术革命将会有50年。未来30年，应用变革将深入到方方面面，不仅是技术变革，更是思想意识的变革。

IT主要是为了控制未来，而DT是要创造未来；IT时代把人变成机器，DT要把机器变成人；IT时代诞生了制造业，而DT诞生“创造”；IT时代基本上是依赖知识，DT时代要发挥人类的智慧；IT时代是“以我为主”，而DT时代是“利他为主”，要有平台思想，enable others，让别人做得更好。只有让别人做得更好，让别人变得更加强大，才可能变成平台。IT要求标准化、规模化，DT要求独特化、个性化、灵活性。

新制造是基于DT时代思想的制造业。未来10-15年，传统制造业将会非常痛苦。今天的外部环境下，在技术变革大趋势下，依靠传统的资源消耗型企业，必定会越来越难，挑战也会越来越大。不拥抱新制造的企业，如同盲人开车，你都不知道谁是你的客户，客户到底需要什么。所有的制造业要保持高度清醒，不能安于现状，虽然有些制造业利用互联网拓宽了自己的营销，带动了一定的销售额，但这并不代表具备了拥有明天的能力。

不管你有没有拥抱互联网，都必须思考未来的制造业该如何走。未来成功的制造业一定是用好互联网，一定是IoT，一定是云计算、大数据的新型制造业企业，因为不好好用好这些新技术的企业都会失败。不是制造业不行，是落后的制造业不行。

新制造将会重新定义制造业，重新定义客户、市场，重新定义供应链，重新定义所有的制造商、运营和服务，这是一场思想革命，更是一场技术革命。

不是互联网企业和传统行业结合就是新制造，也不是产品中加上芯片就是新制造。定义新制造的标准是是不是按需定制、是不是个性化，是不是智能化，你是不是知道客户是谁，消耗生产里有没有数据。工业时代，人类发明了流水线，可以规模化、标准化生产，数据时代同样可能是流水线，但这个流水线是个性化生产。工业时代考验的是生产一样东西的能力，而数据时代考验的是生产不一样东西的能力。以前的流水线，五分钟可能生产2000件同样的衣服，很厉害；今后，五分钟生产2000件不同衣服更厉害。以前全城的姑娘穿同样的衣服是流行，现在每个姑娘都要穿得不一样。

按需制造的核心是数据，未来的制造业靠数据。数据是制造业必不可少的生产资料，以前制造业发展好不好是看电力指数，未来要看数据、计算指数、IoT、芯片、大数据、云计算，所有这些都会像蒸汽机、石油改变手工业一样，改变今天的生产车间。IoT现在才刚刚开始，今天的IoT很多还是卖硬件软件的人，找个理由卖得更好而已，但物联网的本质首先必须是智联网。我们有很多摄像头，而且都已经联网了，但没有计算能力去处理，没有人工智能，摄像头只能用来罚款，这是对数据的浪费。

芯片是核心技术，我们确实和发达国家确实有不少差距，但是在IoT芯片领域，我们有机会换道超车。中国拥有全球最大的互联网用户和市场，有机会发展自己的芯片。很多时候，因为基础不好才有可能跨越性发展。

驱动未来制造业的是数据，大数据是生产资料，云计算是生产力，互联网是生产关系。大数据不是数据“大”，是计算“大”。大数据+云计算才是我们今天所说的大数据。过去，传统制造业和电子商务互相看不上，未来一定要结合起来一起过日子，因为谁也离不开谁。未来数据算法的专家不是在互联网公司内工作，而是在车间里写代码。

新制造是服务制造业，未来没有纯制造业，也没有纯的服务业。不能再寄希望于制造业创造就业，有人说要“通过制造业回归就业”，这个说法是不对的。未来的制造业不是创就业的大军，因为未来的制造业可能都是机器人，是人工智能，未来真正创造就业的主要力量是服务业。

新制造是制造业和服务业的完美结合，其竞争力不是在制造本身，而是背后的创造思想、体验、感受和服务能力。未来创造就业的重点不是制造业，我认为像中国这样的国家，一定是现代服务业成为就业的主要的发动机。因为流水线的东西都是标准化的，可以被机器替代，但体验、服务、创新创造是机器未必能替代的。

贸易战也是为旧制造业而打。我们提出的新零售，不是为了自己做零售，而是告诉大家，零售可以这么做。我们提出新制造，不是阿里巴巴要进入制造业，而是帮助制造业企业进行改革和变革。新制造会从根本上颠覆价值创造模式。

以前制造是制造者主导，未来是消费者主导。制造者主导的时候，是大企业得益，而消费者主导的时候，则是有技术创新的中小企业受益。新制造不是大企业的独家专利，而会变成中小企业的制胜法宝。

目前中国90%以上的机器设备都没有互相连接，而是一个个独立的载体，如果把制造业所有生产线的数据设备打通、实现智能化，将会彻底改变、改革经济发展的方式。

贸易摩擦是技术革命带来的必然，是中美两国成长过程中的必然。长达三四十年的中美贸易，发展到今天这样的规模，没有矛盾是不正常的，有矛盾非常正常。相信贸易摩擦中肯定会有很多中小企业很困难，但我也相信困难当中会冒出一批优秀的企业。那些用了新的思想、新的理念、新的技术的企业一定会成为未来的赢家。所有了不起的企业都是经过经济周期性的灾难或者各种天灾人祸的考验，所有经过这种灾难的企业才是真正了不起的企业。没有经历过灾难的企业即使你今天做得很大，也未必能够赢在未来。面对今天的贸易战，我相信这句话：他强任他强，清风抚山岗，他横由他横，明月照大江。做好自己，要有长期的思想准备。这次贸易战不可能在两个月、两年之内解决，要有20年的长期思想准备，踏踏实实做好自己，因为20年的时间足够让任何一个企业成为未来的阿里巴巴、亚马逊。

我们要明白一点，未来的制造业是“Made In Internet”，未来的贸易不是集装箱，而是以包裹为主。贸易的驱动者不是哪个工厂、哪个企业，而是成千上万的消费者，当制造业没有了国界，贸易人人参与的时候，规则就需要重塑，今天传统的贸易战将不会存在。

最后，我想说，创新要严防“叶公好龙”。新的技术是新的生产力，一切生产力的发展必须要有新的生产关系与其相适应。创新最大的阻力不是去包容失败、包容错误，而是要防止昨天落后的利益群体阻碍新的生产力。保护哭喊的落后力量，往往会成为破坏创新最重要的因素。

制造业一定会变革。前几天我去了几趟淘宝造物节，今天年轻人的创意和创新是我们想象不到的。所以不是制造业不行，而是落后制造业不行；不是中国没有创意，而是你没有创新；不是今天的中国年轻人不努力，而是我们这些人不够努力。新制造的班车已经启动，如果我们不拥抱未来，不拥抱变化，不改革自己，未来10-15年，大家会哭天抢地。

所以，我在这里呼吁在座的所有企业及不在现场的制造业企业，必须抓紧学习、抓紧改革。过去10年零售业面临的巨大痛苦，很快会降临到制造业。我们必须明白，国家不应因为你是实体而保护你，而是因为你是未来而保护你，因为先进的思想而保护你。