亚马逊欲进入移动支付领域与苹果公司展开竞赛

北京时间11月22日早间消息，亚马逊公司正准备在移动支付领域与苹果公司展开竞赛。

据知情人士透露，这家电子商务巨头正在努力说服实体商家接受亚马逊付费（Amazon Pay）数字钱包，试图将目前主要用于网上购物的该项服务拓展到网下。

一位知情人士说，首先，该公司将寻求与加油站、餐馆和其他非直接竞争对手合作。知情人士说，一些零售商将亚马逊视为威胁，他们可能会进行抵制。

亚马逊想在消费支付领域成为更大的参与者，显示了该公司意欲进一步融入客户生活的愿望。目前尚不清楚消费者在商店中应如何使用Amazon Pay：他们可以在结账时敲击手机，就像使用Apple Pay一样，或者扫描手机上的代码，以及其他选项。苹果公司表示，截至5月，Apple Pay在美国500多万家店内店铺被接受，接受其钱包的商家数量正在增加。

据《尼尔森报告》报道，美国消费者采用数字钱包的速度一直很慢，去年，数字钱包在美国信用卡交易中所占比例不到1%。亚马逊正在寻找亚洲，在那里，支付宝、微信支付等数字钱包和移动支付应用早已被广泛使用。据知情人士透露，亚马逊的高管们希望先占领竞争不太激烈的美国市场。

亚马逊发言人拒绝置评。

据知情人士透露，亚马逊正在提供奖励措施，如降低支付手续费或营销服务，以诱使商家接受数字钱包。

较低的支付处理成本可能是令人信服的卖点，相比之下，包括Visa公司和万事达卡在内的信用卡网络均设置了不菲的交易费用。

目前，购物者可以使用他们的亚马逊账户在亚马逊的一些实体店里结账，比如亚马逊Go及其书店，并且，越来越多的在线商家接受亚马逊支付第三方服务。Amazon Pay可存储信用卡和借记卡号码，允许购物者在结账时跳过输入账户信息，并使他们更有可能完成购买步骤。

根据伯恩斯坦研究公司（Bernstein Research）的调查，在2018年3月之前的12个月中，大约14%的美国在线购物者在亚马逊网站以外使用Amazon Pay进行过至少一次在线或移动支付，比一年前略有下降。

据《华尔街日报》今年早些时候报道，亚马逊一直在探索如何让顾客在其于2017年收购的杂货连锁店全食食品（Whole Foods）中使用Amazon Pay。

知情人士说，亚马逊也正在努力使其虚拟助理Alexa成为一个店内支付平台。例如，客户给汽车加油后，可以告诉Alexa语音助理在汽车使用亚马逊支付。

随着西雅图、芝加哥和旧金山的亚马逊Go商店不断开门营业，亚马逊为所谓的“走出去”使用手机购物方案推出了一个具体的版本——顾客通过旋转栅门时扫描应用程序生成的代码，摄像头跟踪他们在商店里买到的东西，顾客不用停下来付钱，商店会自动收费。