京东物流：618开门红4小时港澳地区订单同比增长约100%

6月1日消息，京东618于5月31日晚8点全面开启，京东物流依托自身技术、产品、服务、运配，以及员工关怀“五大方面”的全线升级，夯实技术驱动的一体化供应链物流核心优势，保障消费者和商家“又省心又快”的体验。

截至5月31日晚上12点，绝大多数订单已进入自动化生产线并出库，包括新疆昌吉在内的全国多地消费者在京东618开启后十分钟内便收到首单商品，数百个城市的消费者6月1日早晨将陆续收货。今年618全球售直邮单量增长明显，开门红4小时单量同比增长超200%。

图源：京东物流官微

遍布全国的40多座“亚洲一号”智能产业园和数百座智能仓、智能分拣中心，是今年618订单生产的主力。天狼、地狼等智能机器人彻夜运转，自动化分拣矩阵和环形分拣机高速作业，包裹的进出最快只需十几分钟，效率能达到人工分拣的5倍。

在配送方面，京东物流通过针对性的保障举措与调度体系，确保全国范围内的送货上门与稳定的服务时效。618期间，京东物流利用运营的超 1600 个仓库，在数百个211限时达覆盖城市，最快可实现半日达。在全国海拔最高的城市西藏那曲，618期间网购速度将由过去的一周左右提高到京东物流拉萨物流园直接发货，最快次日可达。

在港澳地区，618前夕，京东物流在香港落地了首个供应链基地，当地消费者在京东网购订单最快第二天一早就能收货，次日达占比80%，刷新香港网购速度。数据显示，618开门红4小时内，港澳地区京东物流订单同比增长约100%。

图源：京东物流官微

在运输方面，今年京东物流打造了从“千万公里”到“最后100米”的全覆盖配送机制，并提前储备了丰富的公路、铁路与航空资源，全力保障运输时效。京东物流自有全货机和1000多条航线将用来保障生鲜水果、医药用品、高端消费品、精密仪器等货品高效运输；全国首趟快递电商“公转铁”集装箱多联快车班列也在618期间承运快递物流包裹，多条高铁列车将以“预留车厢”形式保障重要包裹的运输。数据显示，5月31日晚8点至12点，铁路发运订单量同比增长60%。

为支持家电送装和以旧换新业务，继去年首创“送、装、拆、收”一体化增值服务后，京东物流今年不仅优化升级了“送新取旧”，提供电视、冰箱、空调、厨房家电等大中小家电配送上门时同步回收旧机，且支持跨品类旧机回收，还同比去年储备了超3倍服务资源，数万名工程师严阵以待，上门服务范围覆盖全国。

图源：京东物流官微

今年4月起，京东物流深度整合大模型技术，打通仓、拣、运、配等各条线的多个关键环节，上线数据分析、自动化提效、异常管理等具体功能，并首次将物流大模型应用到618的保障中。数据显示，截至5月31日晚12点，物流大模型已累计调用超3000万次，赋能数十万一线员工；京东物流自研的时空大模型已累计分析处理超4亿条用户地址，保障物流履约快、准、稳。

此外，数字孪生团队打造的数字模拟、仿真优化的平台，能快速分析诊断仓、拣、运、配等全链路状况，为复杂业务问题提供数字化、智能化的决策辅助，以应对618开门红即时业务增长。

京东物流也持续服务外部客户，成为兴趣电商平台、直播电商平台等618物流合作伙伴，全国电商仓100%达成各大电商平台的发货时效要求，外部客户618开门红订单最快实现当日达。

作为2024快手商城618购物节特邀合作伙伴，京东物流为参与大促活动的快手电商商家提供多项专属寄递举措，包括京东快递优先揽收、优先中转、优先派送的快速通道，“活动期间3公斤以内订单不涨价”的承诺，以及赔付兜底措施和售前、售后专线等，让商家省心、安心，消费者购物无忧。

图源：京东物流官微