钟薛高创始人带货翻车,这次没人上当了
少一点套路,多一点真诚。
红薯刺客,再遭怒骂“我就是卖红薯也要把债还清。”
林盛带着全新打造的“诚恳”人设加入企业家还债大队,但这次,观众不再买账。
近日,钟薛高创始人林盛在淘宝开启还债直播首秀。他介绍称,直播间背景板上的数字“729”,代表目前拖欠729位员工的薪资,直播赚钱后将逐步还钱给员工。“无论是用直播还是卖货,欠债还钱不丢人。”
图源:微博@淘宝直播
摇身一变,林老板从“爱要不要”的高贵霸总,化身“欠债还钱”的谦卑主播,立刻获评“很负责的做法”。心软的吃瓜群众,忍不住点开链接下单,仗义支持这位悲情的创业失意人。
谁承想,看到商品价格,只能倒吸一口凉气。然后摸摸自己干瘪的钱包,大骂一声“死性不改”!
老板还是那个老板,刺客还是那个刺客,不过从雪糕转战红薯罢了!
直播开场,林盛带货一款海南沙地种植的番薯,5斤装42.9元,远超市面售价。这让人不禁打个问号,他怎么敢违背“直播性价比”原则?
图源:淘宝APP
原来是“情怀营销”大法给的勇气:“农民特别不容易,农产品特别不容易。”“一个好吃的红薯,背后都是农人的点点心血,我们需要去格外珍惜。”
难道不卖贵价红薯,就是不珍惜农民伯伯的心血?道德绑架的罪名,网友可不担。
反而学会了用魔法攻击魔法,三连暴击林盛:你能分给农民伯伯多少钱?敢不敢公开收购价?这42.9块有2.9块钱到农民手上吗?
图源:抖音
除了被攻陷的评论区,惨淡的销售也表现出网友对“红薯刺客”的愤怒。截至5月30日上午12点,海南鸣门金时红薯仅卖出200多单,销售总额约1万元。
另一款较为便宜的河南西瓜红蜜薯,券后优惠价16.8元/5斤,同样销量不佳,仅卖出200多单,销售总额约4000元。
值得一提的还有钟薛高冰箱贴,林盛大胆开价999元,对此,无人搭理。
成也营销,败也营销遥想2018年,“雪糕界的爱马仕”钟薛高横空出世,凭借社媒的轰炸式营销,一举风靡全网,领衔新消费品牌。
同年双十一,售价66元的“厄瓜多尔粉钻”雪糕创造了15个小时销售2万支的纪录,双11当天销售额就突破400万元。
然而,正是林盛引以为傲的营销魔法,让钟薛高跌落神坛。
厄瓜多尔粉钻雪糕 图源:钟薛高公众号
首先,林盛在雪糕外形上大做文章。
钟薛高选用传统中式瓦片状,配合底部“回”字形开口,打造国风“老字号”特色。2018年恰好是国潮“元年”,钟薛高稳稳地蹭上这波“国潮”热度,将自己打造成新国货品牌。
然而,为了这份“国风”特色,钟薛高付出了极大的成本。据了解,钟薛高在设备、工艺、创新上的投入高达几个亿,仅为了生产出雪糕独特的瓦片状、“回”字形开口等外形特征。同时,钟薛高并没有握住供应链命脉,所有高投入的设备仍属于代工厂的资产。这让员工们非常困惑,为什么要投入那么多钱打造不属于自己的设备?对此,林盛没有给出答案。
钟薛高回形纹设计 图源:钟薛高公众号
其次,林盛在雪糕原料上造势宣传。
作为天选之子,“厄瓜多尔粉钻”雪糕打响了贵价雪糕的第一枪,而这份响亮其实源于林盛创造的昂贵幻想。
在林盛口中,该产品的原料包括来自厄瓜多尔的粉色可可,当时只有五吨原料进口到中国,他果断拿下其中三吨;还有20年才结一次果的日本柠檬柚,每吨价格高达70万,值得一提的是,林盛后来又改口说是120万。
从原料到产地、工艺、品控,林盛用一套又一套的话术,让人相信贵有贵的道理,消费贵价雪糕,就是创造高端人生。至此,钟薛高成为“雪糕界的爱马仕”,其线上销售额甚至一度赶超哈根达斯。
图源:天猫
再厚实的稻草,不能按金价卖;再美妙的幻想,无法成为现实。华而不实的产品,经不起消费者的探查。
钟薛高声称,选用了吐鲁番盆地特级红提,其实是普通散装葡萄;不加一滴水,但配料表中明明有饮用水。至于日本薮北茶、首款顶级陈年干酪,都是虚假宣传。
钟薛高涉嫌虚假宣传 图源:每日经济新闻
广告人出身的林盛,偏执于品牌营销,一味迎合消费者的审美喜好,却忽视了品牌建设,而打造出经得住消费者考验的产品,正是品牌建设的第一步。
在此次直播首秀中,林盛也没有挑选出能吸引并维系消费者的性价比产品,而是以带有“还债噱头”的溢价红薯,重打“情怀营销”烂牌。
再度翻车,不足为奇。
林盛难成罗永浩若想东山再起,林盛应该创造全新的林盛,而非另一个罗永浩。
2020年,消息称,抖音以6000万价格获得罗永浩的独家直播权。同年4月1日晚,罗永浩在抖音开启首次带货直播,整场直播持续3小时,支付交易总额超1.1亿元,累计观看人数超4800万人,创下抖音当时最高带货纪录。
图源:抖音
罗永浩的成功天时地利人和,缺一不可。
首先,他打造了一个率真、坚韧的理想主义者人设。从创办牛博网,做英语培训,到成立锤子手机,独立还债,罗永浩的人设靠行动铸造,有血有肉,有情有义,因此俘获了一大批同怀理想的粉丝。粉丝真金白银的支持,为罗永浩的“真还传”点燃了第一根火柴。
其次,他的成功离不开抖音平台的扶持。罗永浩带货之时,直播带货界热火朝天,快手的辛巴,淘宝的薇娅和李佳琦,纷纷创造出惊人的销量。
这么大的蛋糕,谁能不眼红。抖音急需打造自己的头部主播,来分一杯羹。因此,粉丝基础不错的罗永浩,与抖音一拍即合,一个提供资源扶持,另一个创造流量巅峰,最终达成双赢。
图源:每日经济新闻
同时,他独具慧眼,挑选了靠谱的团队,建设出完善的供应链。罗永浩曾强调:“你要源源不断找到好东西,好东西要有一个好价格,这件事是核心竞争力。”
一个强大的供应链能够保证产品质量和价格优势,吸引并留住消费者,从而助燃罗永浩的带货事业。
对罗永浩而言,直播还债不是噱头作秀,而是实打实的生意,品质要抓牢,服务要到位,收入才会稳定。
数据显示,今年一季度,交个朋友GMV约24.32亿元,同比增长约25%。从直播间变成收入稳定的上市公司,交个朋友不仅帮助罗永浩创造了一个还债故事,更让故事成为现实。
图源:港交所
与之相较,林盛直播翻车的原因在于言语太多,行动太少,人设太苍白。
在平台方面,与罗永浩不同的是,林盛选择了淘宝直播间。据了解,淘宝直播今年启动全托管模式。简单来说,就是你出人就好,其他的淘宝直播来搞定,比如帮助主播实现账号冷启动、全周期规划、商务对接、官方盘货等服务。
然而,世上没有白吃的午餐。淘宝全托管对主播具有极高的要求,包括人设、流量、粉丝基础等。同时,淘宝优势在于货盘强,但内容属性较弱,其短视频和直播很难有大的流量爆发。
图源:淘宝
在人设方面,随着拖欠工资、被迫限消、获评“刺客”等行为,林盛的个人形象大跌,钟薛高的品牌崩坏,对直播带货百害而无一利。
如何让“钟薛高老板”从被骂转向被夸,是林盛直播带货面临的迫切挑战。成功扭转形象,才能将流量转为销量。
钟薛高公司和林盛被限制高消费 图源:中国执行信息公开网
同时,直播过程中,林盛企图用“谦卑”的姿态换取网友的同情,但事实证明,卑微或许是真的,谦虚却不一定。
首先,他选择把廉价的红薯打造成“情感溢价品”,而非用心挑选性价比产品,显然是投机取巧,故态复萌。林盛可以自以为是地重打“营销牌”,观众却不愿意重交“智商税”了。
由此可以看出,林盛直播的作秀成分较大,侥幸心理太重。万一火了呢?既能帮助品牌营销,也能帮助企业还债。
然而,凡客的陈年、花加的王柯、天涯社区前执行总编宋铮等企业家已经证明,直播还债这条路并非人人都能走通。
毕竟人设难再立、旧梦难重圆。
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