T3出行连开8城 已覆盖全国150座城市
刘峰
2024-06-19 11:00
6月19日消息,T3出行近日在齐齐哈尔、延边朝鲜族自治州、乌鲁木齐、遂宁、蚌埠、洛阳、喀什、恩施等地相继上线运营,出行版图扩充至全国150座城市。根据此前规划,到2026年底,T3出行将覆盖全国200座城市。截至目前,T3出行累计注册用户数已突破2.6亿,累计订单量近22亿单,五年来市场份额位居行业第二。
图源:T3出行
此前,T3出行已初步完成华北、华东、华南、华中、东南、东北、西南等重点市场布局。此次陆续扩张8城,不仅有重点省会城市,还包括齐齐哈尔、遂宁、蚌埠等三四线城市。T3出行相关负责人表示,“核心城市和下沉市场,我们两手都要抓。”
除了注重开城速度和规模,出行效率和服务质量的提升、司乘的安全保障等也是T3出行重点聚焦的内容。为此,T3出行联合中国电信在出行领域布局了人工智能大模型——领行阡陌,通过技术的手段,助力客服处置更高效、司机接单更快捷、安全保障更智能。
以司乘服务为例,通过阡陌大模型的助力,T3出行人工客服处理效率提升超过10%,可为客服日均节约500多小时工作时间,日均解放50名人力。另外,平台还即将面向用户推出打车智能助手服务,通过语音呼叫目的地等功能的实现,提升出行体验。
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