一年狂揽5亿美元，宠物品牌掀起盲盒热潮

一、年销近5亿美元

随着宠物文化的盛行以及消费者对宠物陪伴需求的日益增长，宠物消费已然融入许多人的日常开销之中。这一转变不仅极大地满足了宠物爱好者的需求，更为宠物品牌的发展开辟了更为广阔的空间。

在这一市场背景下，专注于宠物盲盒的BarkBox脱颖而出。根据最新财年数据，BarkBox在2024财年第四季度（该公司2024财年计算时间为2023年4月1日-2024年3月31日），实现了1.215亿美元的营收，全年收入更是高达4.902亿美元，预计2025财年的收入还将进一步增长，突破5亿美元大关。

2024财年第四季度BarkBox营收1.215亿美元 图源：investors.bark.co

自2012年成立以来，BarkBox便一直专注于为宠物家庭提供一站式的盲盒服务。与传统意义上的限量版盲盒不同，BarkBox的盲盒是基于宠物的性别、体型、品种以及喜好等，为宠物量身定制的专属盲盒，并提供每月订阅递送服务。这种个性化定制的策略，很快便为BarkBox的盲盒服务打开了市场，在短短一年内便积累了超过2万名客户，订阅用户的留存率一度达到94.6%。

除了满足宠物的个性化需求，BarkBox还充分考虑了消费者的售后体验。为了确保盲盒服务的优质与高效，BarkBox建立了一支名为“快乐团队”的专业客户支持团队。每个月，快乐团队都会与大约三分之一的客户取得联系，深入了解他们在服务中遇到的问题，并及时提供有效的解决方案。

BarkBox 快乐团队客服联系中心 图源：BarkBox 

在品牌营销方面，BarkBox的个性化盲盒服务也为其社交媒体营销注入了源源不断的活力与创意。通过分享主人与宠物之间的欢乐故事，BarkBox成功将产品宣传转化为与消费者的情感连接，从而吸引了更多消费者与品牌建立深厚的联系。

二、宠物市场来日正长

BarkBox宠物盲盒的广受欢迎，一方面归功于其个性化、贴心的产品服务，另一方面也映射出宠物市场巨大的发展潜力。特别是在欧美地区，消费者较高的精神需求和物质水平，更是助推宠物经济繁荣的重要力量。

欧洲宠物食品协会FEDIAF的最新报告揭示了欧洲宠物市场的蓬勃发展趋势。据统计，欧洲宠物数量已高达3.52亿只，养宠家庭数量增至1.66亿户，宠物拥有率超过50%，同比实现了4%的增长。宠物数量的激增也进一步推动了宠物经济的持续增长，数据显示，宠物食品作为宠物市场的重要支柱，其市场规模已达到292亿欧元，年产量接近1000万吨。

欧洲宠物拥有率超过50% 图源：europeanpetfood.org

同样，在宠物文化风靡的美国市场，宠物经济也呈现出强劲的发展态势。根据美国宠物产品协会（APPA）的数据，2023年美国消费者在宠物身上的花费高达1470亿美元，其中宠物食品和零食占据了大头，达到644亿美元。预计2024年，美国宠物市场的总销售额还将进一步攀升，突破1500亿美元大关。

随着宠物经济的发展前景愈发明朗，不少国内宠物品牌也通过跨境电商平台积极拓展海外市场，实现了品牌国际化，并从中获得了丰厚的回报。

以小佩宠物（PETKIT）为例，其品牌出海历程自2017年开始。经过七年的不懈努力，如今小佩宠物的用户已经遍布全球30多个国家，为数百万宠物家庭提供了优质服务。截至2022年，其年销售额已突破10亿元大关，市场估值一度超过30亿元，成功跻身中国宠物品牌出海第一梯队。

小佩宠物的用户已经遍布全球30多个国家 图源：PETKIT 

总体来看，消费者对宠物用品需求的不断增长，为全球宠物市场的繁荣提供了源源不断的动力。在此背景下，一批优秀的国内外宠物品牌不断涌现。面对这一新兴的消费热点，平台与卖家还需进一步深度布局，挖掘并满足市场需求，为消费者提供更加优质、个性化的服务，共同打造更多卓越的宠物品牌。