英国卖家集体维权，亚马逊将面临巨额索赔

一、索赔34亿美元

亚马逊，这位全球电商领域的佼佼者，最近又陷入了新的纷争之中。

近日，据媒体报道，亚马逊在英国遭遇了一起索赔金额高达27亿英镑（约合34亿美元）的集体诉讼案件。据了解，此次诉讼由东英吉利大学竞争法教授兼法学院院长Andreas Stephan，代表亚马逊上超过20万名英国第三方卖家向英国竞争上诉法庭提起。

亚马逊遭英国卖家集体索赔34亿美元 图源：world.parhlo

诉讼称，亚马逊滥用其在为第三方卖家提供市场服务时的主导地位，以一系列不公平的手段吸引英国消费者——包括在搜索结果中优先展示自家的零售选择而非第三方卖家的商品；偏向于自己的物流服务（即FBA），并且不公平地以使用FBA为条件来提供Prime会员服务。该诉讼还指出，亚马逊的这些行为使得第三方卖家难以在其他平台上以更低的价格进行销售，从而破坏了跨平台的市场竞争。

目前，诉讼方正积极招募更多符合条件的第三方英国卖家加入诉讼。这些卖家需要在2018年6月至2024年6月期间持续在亚马逊平台上运营店铺。值得注意的是，由于此次诉讼是自愿退出式的集体行动，因此符合条件的卖家将自动被纳入诉讼，并且无需为此支付任何费用。如果最终胜诉，所有未选择退出的卖家都将有权获得相应的赔偿或参与和解。

诉讼方正招募更多符合条件的英国卖家 图源：amazon3psellerclaim

截至目前，亚马逊方面尚未对此次指控作出任何官方回应。 

二、垄断争议不休

不过，亚马逊近期遭遇的麻烦还不止这些。

就在6月初，英国独立零售商协会（BIRA）也针对亚马逊提出了指控，并代表零售商向亚马逊索赔11亿英镑。BIRA认为，亚马逊滥用其市场支配地位，不公平地利用平台上第三方卖家的产品列表数据，优先展示自家产品，违反了英国竞争法，使得卖家多年来遭受了巨大损失。

英国独立零售商协会向亚马逊索赔13亿美元 图源：world.parhlo 

BIRA 首席执行官 Andrew Goodacre 表示，“亚马逊曾是资金有限的卖家进军在线销售的理想平台。然而这些卖家虽了解亚马逊的高额佣金政策，却未曾意识到亚马逊会利用他们的交易信息来窃取客户。”

事实上，这两起诉讼案件都与此前欧盟委员会（EC）和英国竞争与市场管理局（CMA）针对亚马逊的反垄断调查息息相关。早在2019年7月，欧盟委员会就针对亚马逊使用市场卖家非公开数据的行为展开了调查，并于次年公布了调查结果，发现亚马逊确实依赖这些非公开数据来调整其零售决策，从而破坏了平台上的公平竞争。

在此基础上，欧盟委员会又针对亚马逊的Buy Box功能进行调查，并认定亚马逊在法国、德国和西班牙市场上滥用其主导地位，通过Buy Box和Prime会员规则和标准，过度偏向自家零售业务以及使用亚马逊物流和配送服务的市场卖家。此后，英国竞争与市场管理局的调查结果也证实，亚马逊在欧盟的垄断行为同样在英国市场中出现。

欧盟委员会针对亚马逊垄断行为的调查结果 图源：ec.europa.eu 

基于这两项调查结果，欧盟和英国政府都曾要求亚马逊就第三方卖家的非公开数据使用、Buy Box的公平竞争和结果呈现、以及第三方卖家与Prime配送服务承运商的独立性等问题作出承诺，以确保平台上的公平竞争不受损害，第三方卖家的利益得到保护。

然而，从今年六月连续发生的两起与反垄断调查内容相似的集体诉讼来看，亚马逊是否真正履行了这些承诺还存在诸多疑问。至于新一轮诉讼能否彻底消除亚马逊平台上的垄断行为，目前仍是一个未知数。