抖音生活服务内测“顺手价”

抖音本地生活内测“顺手价”。

据新浪科技，目前，当用户在抖音完成团购订单的支付环节后，可以在订单页面看到来自附近1公里以内的其他团购商品，该商品的价格要低于常规团购价，官方称之为“顺路消费，专享优惠”。对此，新浪科技求证抖音内部人士，对方确认抖音正在测试此功能。

图源：新浪科技

报道称，在电商领域，“顺手买一件”已经不是新鲜事物。2021年7月，淘宝内测“顺手买一件”功能，消费者下单金额达到门槛后，在下单页就可以顺手勾选下单一件超值换购的包邮商品。如今，用户在淘宝下单时，相关商品页面就会出现“顺手买一件”板块。但在本地生活领域，“顺手买”的逻辑与电商逻辑有较大区别。

一方面，抖音目前内测的“顺手买”功能出现在用户团购完成后的页面，并且推荐的商品并非用户下单店铺的商品，而是1km内的其他商品，这将为其他门店提供精准范围曝光，但也将加大线下商家“内卷”，因为只有参加抖音团购的商家才有可能出现在“顺手买”推荐当中。

另一方面，抖音通过“顺手价”将门店附近流量精准匹配到参加活动的商家，让商家在直播带货和达人分销之外，有了无需投入重点运营的精准流量来源。相较于过去商家需要在抖音投入时间、人力、财力进行内容运营，从而获取用户流量并转化为团购订单，抖音的“顺手买”功能可以吸引那些价格实惠、用户满意度高但不善于运营的线下商家。

图源：淘宝APP

去年以来，抖音生活服务动作频频。2023年11月，字节跳动商业化销售负责人浦燕子兼管生活服务，调整了抖音生活服务前期大干快上的姿态，推出多项措施，包括高层轮岗、收缩酒旅业务、将外卖运力运营团队并入电商部门支持即时零售业务、把资源集中在到店业务（餐饮、娱乐、健身等消费）上。

3月，《晚点LatePost》报道，抖音生活服务部门与字节商业化销售部门的组织架构发生大调整，两块业务的部分中层也将双向流动轮岗。其中，抖音生活服务原先按照行业划分的到店餐饮、到店综合、酒旅三个平行部门，将按地域被重组为北、中、南三个大区，以及服务全国连锁大商户的NKA部门。字节商业化销售部门的核心骨干会被调至生活服务业务，接管上述新成立的部门。

该报道还称，抖音生活服务原先将2024年销售额目标定在4000亿元左右，但浦燕子接手后重定至接近6000亿元，同比2023年增速接近100%。同时，生活服务业务的盈利能力也需要提高。2024年一季度，抖音生活服务核销前销售额超1000亿元，同比去年增速超过100%，环比去年四季度持平。

图源：抖音生活服务官微

抖音生活服务2023年度数据报告显示，2023年，抖音生活服务总交易额增长256%，门店共覆盖370+城市，超450万家门店在这里获得生意增长。入驻服务商数量增长1.79倍，服务商合作的商家数提升近2倍，服务商总交易额实现近8倍增长。入驻的团购达人数量增长2.89倍，超58万的达人获得稳定收益。达人总交易额提升超2倍，达人探店助力实体商家增收946亿。

2023年，直播持续拉动下单热情。抖音生活服务直播交易额增长5.7倍，产生交易的直播量提升4倍。商家自播覆盖率达59%，自播交易额增长4.45倍。