国内风机品牌奥克斯正式入驻京东五金城
刘峰
2024-07-24 11:36
7月24日消息,国内风机品牌奥克斯近日正式入驻京东五金城,旗下斜流管道风机、工业趴地风机、高速风机等多款产品上线奥克斯排气扇京东官方旗舰店,为广大企业用户带来低价、便捷、高效的采购体验。奥克斯风机产品线2016年就开始探索线上渠道,并于2018年以POP店形式入驻京东家居。
图源:京东官网
在商品销售的基础上,双方还在服务层面展开了多项探索,为用户带来更好的采购体验。不同于即插即用的风扇,风机产品往往与管道连接,因此需要尺寸精准匹配,过大或过小均会导致无法安装,在实际采购中,由于选型偏差导致无法正确安装的问题也是长期困扰用户的痛点。
对此,奥克斯和京东五金城加强了售前咨询服务,客服主动建议用户提供工程设计主图,由奥克斯的专家根据实际参数给出专业选型建议,确保尺寸匹配。在售后环节,奥克斯还会为用户拍摄安装视频,辅导用户正确安装。
图源:京东官网
奥克斯相关负责人表示,由于公司主打的商用风机、工业风机均属于专业性较强的商品,核心用户群体为工程建筑类企业,因此在以个人消费者为主的平台上成长空间较为有限。此次选择入驻京东五金城,正是看中了京东工业丰富的企业客户资源,能够大幅提升奥克斯的获客效率。目前,京东工业已服务7000家重点企业和超过260万家中小企业,其中包含大量的工程建筑企业,均是奥克斯的精准用户群体。
数据显示,入驻京东五金城以来,奥克斯风机类产品在京东的整体销量实现大幅增长,同比增长144%。未来,双方也计划展开更深度的合作,推动奥克斯更多专业品类入驻京东五金城。
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刘峰
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