滴滴发布《2023年可持续发展报告》

7月31日消息，滴滴近日发布《2023年可持续发展报告》，这也是滴滴发布的首份可持续发展报告。报告分为安全保障、科技驱动、环境友好、普惠生态、多元包容和美好出行六大部分，从多个维度介绍了滴滴在2023年对于推动可持续发展做出的努力，展现了集团长期能力建设与可持续发展的工作成果。

图源：滴滴官网

在安全建设方面，安全是滴滴发展的基石，经过多年努力，滴滴已经形成包含司乘安全、信息与数据安全、活动运营安全、组织与员工安全、合规安全等在内的大安全管理体系，有效落实安全管理工作。

为保障司乘安全，滴滴构建起三个层级产品框架，严格审核司机资质，提供实时定位、紧急求助等安全功能及服务，制定覆盖行程前、中、后的安全保障机制，强化司机安全教育和培训，确保出行安全顺畅。2023年，滴滴通过IVR（Interactive Voice Response）外呼提醒安全带使用约17.9亿人次，其中后排安全带使用约5.14亿人次，结合端内安全功能、行程前中后提醒等多种方式，时刻努力保障司乘出行安全。

图源：滴滴官网

科技驱动方面，滴滴以数字技术助力可持续发展，充分发挥在数据和应用场景上的优势，将人工智能、深度学习、定位算法、数字网络技术等先进技术融入业务场景，驱动更安全、更高效、更具创新性的行业技术进步。

滴滴共承建2个科研基地，累计获得授权专利4816件，其中发明专利2669件；出行技术应用在青桔智能头盔、代驾发光包、助老打车、亲友守护功能、无障碍出行服务等，其中助老打车为355个城市450万老年用户提供超1.3亿次出行服务，导盲犬使用者无障碍服务覆盖139个城市，超295万司机完成无障碍服务认证。

图源：滴滴官网

滴滴积极落实绿色低碳战略，与平台生态合作伙伴一起打造绿色出行新生态，助力交通行业绿色低碳发展。根据滴滴“长青”碳管理工具测算，截至2023年末，滴滴通过推动绿色出行助力城市实现减排温室气体约534.7万吨二氧化碳当量。截至2023年底，平台注册新能源车超400万辆，其中纯电动汽车350万辆，超57%网约车服务里程由电动汽车贡献。

滴滴在巴西的全资子公司99主导成立巴西“可持续出行联盟”，致力于推动巴西电动汽车市场发展和网约车电动化。推出碳普惠产品“碳元气”，用户可以通过碳元气消耗参与守护候鸟公益，保护生态环境和生物多样性活动，“守护候鸟”公益项目累计助力完成24.8万公里候鸟巡护。

图源：滴滴官网

滴滴积极履行社会责任，关注行业生态中的每一位参与者。2023年6月，滴滴推出“橙意保障计划”，升级司机收入、权益和发展保障；2023年，司机获得的空驶补偿和超时等待补偿金额超4亿元，滴滴投入5亿元高温补贴与司机共担夏日出车成本。国内首个关注网约车司机子女教育的公益项目“橙果计划”，累计惠及约5万个司机家庭。

在社会公益方面，滴滴为第31届世界大学生夏季运动会、杭州第19届亚运会等国际性大型活动提供出行服务；截至2023年底，“滴滴公益救援队”项目与各地优秀的民间救援队合作，累计志愿服务时长2.5万小时。

滴滴关注员工的成长和发展，打造包容平等的职场环境。滴滴女性联盟（DDWN）累计运营7年，滴滴多元与包容联盟（DDIN）累计运营3年；滴滴员工来自全球22个国家，其中女性员工占比达40%，员工人才发展培训100%覆盖。

图源：滴滴官网