亚马逊日本站追加投资250亿日元 加强最后一英里配送

8月14日消息，亚马逊宣布，2024年将在之前的投资基础上追加250亿日元，以加强日本站最后一英里配送网络建设。亚马逊日本总裁Jasper Chan表示，自在日本开展业务20多年来，亚马逊一直是物流领域的领导者，率先推出“指定送货服务”等创新举措。在推动电商发展的同时，也为日本客户生活便利化做出贡献。通过对最后一英里配送的持续投资，亚马逊将为日本客户和配送合作伙伴提供更好的服务。

图源：Amazon Newsroom

亚马逊2024年对日本的额外投资将集中在四个方面：一是扩大配送网络。2023年，亚马逊日本站开设了11个配送基地，目前亚马逊在日本各地拥有超过50个配送站，能够在第二天向日本47个都道府县的客户配送超过700万件产品。

为进一步加强交付网络，亚马逊计划通过额外投资继续扩建新基地。对送货站的投资将使亚马逊能够扩大其送货服务，提高客户的便利性并减少司机的重新送货。亚马逊还将在配送站提供多样化且有益的工作机会。

二是改善福祉和安全措施。亚马逊将继续投资技术和项目，使航运更加安全。迄今为止，亚马逊已经提供了在人流量大的城市地区送货时的安全措施，以及如何处理包裹的培训，并邀请了安全专家到送货站，为工人和司机分享相关知识。

同时，亚马逊向Amazon Flex司机和Amazon Hub配送合作伙伴提供各种工具和培训，以确保安全地交付产品。今年7-9月，亚马逊还向配送合作伙伴提供免费饮料优惠券，以帮助他们保持水分。

图源：Amazon Newsroom

三是减少再次配送。2020年，亚马逊在日本推出业界首个“宅配服务”，目前亚马逊商品宅配服务在日本全国的使用率已达到80%以上。此外，亚马逊在全国47个都道府县安装了4000多个储物柜，让顾客即使不在家也可以取货。此外，还有超过4万个“亚马逊离家取货”地点，包括亚马逊储物柜和亚马逊专柜。

借助Amazon Key计划，带有自动锁的公寓也可以进行送货，送货人能在顾客不在或忙碌时送货上门，减少再次送货的次数，额外投资将用于提升相关服务。目前，通过Amazon Key服务注册的公寓数量已扩大到全国20个都道府县的1万多套公寓。

四是扩大配送计划。随着新配送站的开业，亚马逊将进一步加强最后一英里配送计划，例如Amazon Flex、Amazon Hub配送，此外还将支持希望通过配送服务合作伙伴计划开展配送业务的企业，助力其业务增长。

图源：Amazon Newsroom