蚂蚁集团计划收购好大夫在线

支付宝加码互联网医疗赛道。

据《健闻咨询》，蚂蚁集团正计划收购好大夫在线。此前与好大夫在线洽谈收购事宜是阿里健康，但近期有接近蚂蚁集团的人士透露，目前谈判方已由阿里健康转变为蚂蚁集团。对此，好大夫在线方面回复编辑称，公司对于此消息不予置评，请以官方发布的消息为准。

目前，进入支付宝首页的医疗健康频道选择“在线问诊”，即能看到“好大夫”的字样，点击进入后，页面所呈现的内容和好大夫在线APP里的“专家问诊”界面完全一致。有支付宝医疗健康业务内部人士证实，双方已经在今年6月底达成相关业务合作。

图源：支付宝APP

好大夫在线成立于2006年，是互联网在线问诊的头部平台，巅峰时期员工数量超千人，估值近100亿元。但在近年，好大夫在线团队已经大幅缩减。公司数次尝试商业化转型，均未取得预期效果。知情人士透露，过去这一年，好大夫在线的估值一路走低，最终的收购价格或许是亿元级。

一位近期曾参与洽谈收购好大夫在线的投资人透露，从尽调来看，好大夫在线的真实情况比他们预想的要难，不管是活跃用户数量、平台运营能力，还是网络基础设施，“说白了就是没有人力和成本来支撑，只能勉强维持”。

一位熟悉好大夫在线的内部人士对此表达了不同的看法，在他看来，对于寻求并购的好大夫在线来说，用最少的人力成本维持日常经营已经是最优策略，“在裁员到五六十人以后，好大夫其实就进入了盈利状态，尽管对公司的实际意义不大，但对于促成最后的交易是有帮助的。”截至目前，好大夫在线APP上的普通门诊和专家问诊都能正常运转，线上的义诊直播也排到了5天之后。

而在支付宝方面，支付宝医疗健康业务的问诊板块中，页面中部的广告位上已经出现了“好大夫”的入口。点击进入后，页面所呈现的内容和好大夫在线APP里的“专家问诊”界面完全一致，医生和推荐排序完全相同，甚至连头像照片、个人简介、用户打分、问诊价格都一模一样。这也意味着，好大夫在线的专家信息和平台数据已经被搬运到了支付宝医疗健康频道。

图源：左为好大夫在线APP页面，右为支付宝APP页面

报道称，在支付宝的规划中，未来的医疗健康业务总共分为三个板块，分别是便捷的支付工具、就医购药助手和医疗健康管家。在支付工具端，支付宝希望能够接入商保体系，真正实现医保、商保、自费一码付。支付宝数字医疗总经理张俊杰透露，截至去年年底，通过支付宝激活使用的用户已超5亿，服务接入了30省份、80万医疗服务机构。

在就医购药助手和医疗健康管家端，除了常规的在线问诊、健康科普外，支付宝还结合大模型和AI技术，推出了全国首个可陪诊数字人“安诊儿”，贯穿于患者诊前诊中诊后的全流程，交互界面更简单友好，场景也从院内诊疗延伸到了院外的健康管理。

2023年初，支付宝“医疗健康”频道进行升级，从医保在线服务平台升级为一站式的医疗健康服务平台。目前，频道内聚合了全国近9成的三级医院，包含挂号问诊、医保凭证、买药送药、体检检查等2万余项服务。

图源：支付宝官方