八成消费者每月都网购，澳新市场逆风飞升

一、消费者热衷网购

随着电商产品不断发展，网购已经成为全球大部分消费者购物的主要途径。

近日，据媒体报道，市场研究机构IAB联合Pureprofile发布了《2024年澳大利亚和新西兰电商报告》，报告指出，线上零售已经成为澳大利亚和新西兰零售业的重要组成部分。

具体来说，该报告显示，在1000名澳大利亚受访者中，有83%的人表示每月都会进行网购，其中有60%的人每月至少网购2次及以上。另外，在1000名新西兰受访者中，有77%的人每月都网购，而网购次数大于1次的消费者比例占到了55%。

澳大利亚和新西兰消费者的网购频率 图源：IBA

总体上看，澳大利亚消费者对线上购物抱有更大热情，网购频率也比新西兰消费者略高。

值得注意的是，也许是地理位置比较接近，文化上也有所共通之处的原因，澳大利亚和新西兰消费者网购的商品种类比较相似。

其中，澳大利亚和新西兰消费者最喜欢网购的商品种类都是服装、鞋履和时尚，有70%的澳大利亚人和67%的新西兰人频繁上网购买此类商品。其次是食品类别以及餐点和外卖类别，过去一年中，这两大商品种类在澳大利亚和新西兰的网购率都超过了50%。

澳大利亚和新西兰消费者网购偏好高度雷同 图源：IAB

不过，随着网购频率逐渐提升，消费者对数据使用方面的担忧也在加剧，今年有71%的澳新消费者对线上零售商的数据采集和使用方式表示担忧，这一比例显著高于2023年的59%。

二、市场释放潜力

客观上看，澳大利亚和新西兰作为澳洲最主要的两大市场，其电商行业的发展态势还是比较强劲的。

研究机构GlobalData的数据就显示，随着越来越多消费者涌入线上市场，未来四年澳大利亚电商市场的规模将持续稳定扩大，到2028年时，这一市场规模将达到惊人的1097亿澳元（约合729亿美元），复合年增长率为7.6%。

澳大利亚电商市场持续增长 图源：GlobalData

而Statista的数据则指出，目前电子商务零售额已占到新西兰市场零售总额的12%左右，随着零售商继续完善和调整他们的在线平台，预计到2027年，该市场电商行业总收入将达到100亿美元以上。

需要注意的是，尽管澳新市场在全球经济下行的大背景都保持逆势增长，但受物价上涨冲击，这两大市场的消费者对低价商品仍然抱有很大兴趣。

《2024年澳大利亚和新西兰电商报告》就强调，高性价比是澳大利亚和新西兰消费者网购时的共同追求。整体上看，这两大市场62%的消费者频繁更换产品和品牌，以寻找性价比更高的替代品；38%的消费者在交易前会货比三家，追求更大的优惠力度；20%的消费者会等待大型促销活动来获得更多折扣福利。

高性价比是共同追求 图源：IAB

由此可见，低价商品已成为澳大利亚和新西兰消费者眼中的香饽饽，有想前往澳新市场掘金的卖家，应注意结合当地消费者的消费偏好，尽可能拉高商品的性价比，以满足市场需求，从而更好地抓住商机，实现业务增长。