周鸿祎再回应360儿童手表问答争议

8月25日消息，昨日晚上，360集团创始人、董事长周鸿祎再次回应360儿童手表相关争议。

周鸿祎表示，“手表的事儿，我们又总结反思了一下。当时做产品有两个思路，一个是把问题写死，给用户一个事先写好的标准答案。这种方式对我们来说最简单，也不出错。但我们觉得这个做完之后对儿童一点帮助都没有，死记答案没有意义。所以产品经理选择另一种方式——用网上公开信息。这本来以为不会出错，因为国内网站一直都在清理不好的内容。没想到还是让一些价值观不正确的答案混进来了。”

图源：微博@红衣大叔周鸿祎

据了解，事件的起因是一位家长在玩孩子使用的360儿童手表时，无意中发现了手表内竟然有一些不该有的内容。当向手表提出"中国人是世界上最聪明的人吗？"的问题时，手表给出的答复让该家长感到十分震惊和愤怒。手表称中国人"小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸显得脑袋在所有人种里最大"，并表示"所有高科技都是西方人发明的"、"历史是可以捏造的"等言论。

周鸿祎在事件发生当晚即通过社交媒体发布致歉声明。周鸿祎表示，出现问题的手表是2022年5月份的一个旧版本，当时手表还没有装入公司的大模型，而是通过抓取互联网公开网站上的信息来回答问题。目前，手表已经完成整改，删除了所有有害信息，并正在将软件升级到人工智能版本。对于旧版本的手表，360计划在未来一到两周内完成软件和网站服务的升级，以杜绝此类事件再次发生。