猪八戒网出大事了,拖欠工资,员工已经被逼无奈

首席电商观察
2024-09-05 09:22
1.猪八戒网被曝拖欠工资

最近首款国产3A大作《黑神话:悟空》火遍全球,周边产品也同步卖爆,可谓正是春风得意之时——然而,悟空的“二师弟”日子可不好过。

日前,国内头部企业服务电商平台“猪八戒网”被曝拖欠工资,且得到了内部人士的确认。

其实前段时间网络上就已开始有消息流传,几张落款“人力资源部”的内部公告截图显示:

“1月工资将于2月23日发放”“2月工资将于3月18日发放”“4月工资将于5月20日发放”“5月工资分两次发放,第一次为6月18日,第二次为6月28日”“从2024年7月起,工资发放时间将固定于每月28日”……

此后疑似猪八戒公司员工在社交媒体发帖称,公司拖欠工资,从年初到现在一次次延迟发放:“从最初的10号拖到15号再到18号再到28号,到现在通知直接没有了”“还要让我们做收款,什么时候做到盈利目标了,什么时候就发,如果做不到就一直不发吗?”

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图源:小红书

随着事情越闹越大,猪八戒网内部人士回应称:“这个消息不准确,我们只是最近一个月延迟发放了(工资)。”

该内部人士还提到:“最近市场大环境对我们造成了一些影响,给公司经营带来了一些挑战,我们对内在组织改革,对外在做产品升级。但在组织改革过程中,个别员工不是很理解,所以在网上发布了一些言论。”

对于猪八戒网,很多商家以及企业行政/采购人员估计并不陌生。作为一家定制化企业服务电商平台,猪八戒网主要向企业提供知识产权、工商财税、品牌设计、软件开发等服务,同时聚合了第三方卖家及直营业务。

说白了,猪八戒网就是一个“卖服务”的电商平台,且创立之初就将淘宝视为标杆。

根据艾瑞咨询报告,以2022年GMV计,猪八戒网在中国定制化企业服务电商市场排名第二,市场份额约2.4%。

考虑到企服电商市场目前集中度较低,猪八戒网已经是规模最大的平台之一了。官网数据显示,猪八戒网于2006年成立,截至目前注册用户超过3300万,服务种类650余种,已覆盖全球25个国家和地区。

由此看来,猪八戒网已然是规模做得很大的互联网企业了,又是如何走到了拖欠工资的地步?

2.猪八戒的“取经之路”

说起猪八戒网,很多人都是因为“猪八戒”的名字留下了深刻印象。

其创始人朱明跃曾在一次专访中回忆道,自己在2005年创建了猪八戒网的第一个版本,但注册域名时发现想到的名字都被注册了:“一气之下,自己不姓朱吗,猪八戒该没人注册吧,结果一查zhubajie.com也被注册了,但是zhubajie.com.cn还没有,我立即把它抢注下来。”

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朱明跃

后来有坊间传闻称,这个域名原本是潘石屹的,他当时想做一个名叫猪八戒的生活服务平台,却一度忘了给域名续费,才被朱明跃成功“捡漏”。

就是在这样戏剧性的开场中,猪八戒网正式成立了。

而在一开始,猪八戒网的定位其实是“在线悬赏平台”,用户在这个社区里发布悬赏和竞标,猪八戒网再从中抽取20%的佣金——相当于一个给人牵线接私活的平台。

直到一个人的出现,改变了朱明跃和猪八戒网的命运。

2007年,重庆博恩科技集团董事长熊新翔决定投资朱明跃500万元,成为了猪八戒网的天使投资人。

有天半夜,熊新翔突然给朱明跃打了个电话:“喂,我刚刚想明白一个道理,任何国家的服务业都大于第二产业,你就是服务业的淘宝。把这个位置占住了,将来猪八戒可以比淘宝大,你可以比马云牛……”

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熊新翔

一开始,朱明跃并没有把这话当真,只是以为熊新翔喝醉了,随即挂断了电话。但后来他开始认真琢磨对方说的这段话:“商品交易需要平台,服务交易是不是也需要平台,而且不用操心物流仓储,这个我可以试试。”

正是在这一想法的驱动下,猪八戒网走上了企业服务电商平台的道路。

不过在当时,淘宝、当当风头正盛,京东也已开始崭露头角,不少创业者都打起了类似的主意。猪八戒网该如何在一众对手中脱颖而出,成了朱明跃接下来最关键的问题。

也是在此时,熊新翔送给了朱明跃三条“锦囊妙计”,成功让猪八戒网完成了冷启动,并甩开了一众竞争对手:

一是“相对竞争,而不是绝对竞争”。即找到一个具体的竞争对手,让团队有明确的目标。就像在长跑的过程中,永远只专注于超过前一个对手,而不是一上来就要去争第一。

二是“一天一万,够吃稀饭。一天十万,够吃饱饭”。简单来说,就是无论销售额高低,都有不同的活法,不需要急功近利。

三是“在事实和名义上做到遥遥领先”。换而言之,不能有了一点小成绩就满足,只有将所有对手远远甩在身后,才算是闯进了安全地带。

熊新翔为朱明跃制定的这“三步走”战略,总结起来其实就是要脚踏实地、要克制、要有危机意识。

放在今天来看,虽然都是朴素的道理,但也是初创企业最难能可贵的品质。

在这之后,猪八戒网顺利走上了正轨,2011年日交易额近20万,三四百万的用户,将一众对手远远甩在了身后。更有甚者,始终保持克制的朱明跃,当初拿到的500万投资到这时只花了100多万。

对于当时初涉商海的朱明跃来说,只比他大了6岁的熊新翔却像是《繁花》里的“爷叔”,一次又一次给他指明了道路。

不过,就像阿宝和爷叔一样,朱明跃和熊新翔之间终究也是出现了分歧。如今看来,当初的分歧可能也为猪八戒网如今的局面埋下了伏笔。

3.“扎着马步奔跑“

2011年对于猪八戒网来说是一个重要转折点。

在已有的成绩面前,朱明跃认为已经是时候拓展业务、做大做强了。这一年下半年,猪八戒网拿到了IDG的666万美元A轮融资,并收购了一支技术团队大规模拓展服务品类。

甚至也是在这一年,猪八戒网的股东还在开曼群岛成立了ZBJ Holdings Limited,产生了海外上市的念头。

但在年底的一次董事会上,熊新翔和朱明跃产生了直接冲突。

熊新翔坚持认为,猪八戒网的业务规模和用户量还不够大,需要再花6-9个月的时间把已有的业务往纵深和垂直领域挖掘,增加用户价值的刚性。而现在的业务方向太过急功近利,公司业务规模不支持这样的扩张。

朱明跃则认为时机已经到了,完全可以着手做平台生态了,还直接对熊新翔说:“为什么你总要这样打击我们的团队。”

最终,熊新翔撂下一句话就走了:“反正你有钱了,可以随便试错。但我尊重你们的意思,我不管了。”

在这之后,朱明跃带着猪八戒网大举扩张,却受到了多次打击。之前收购的技术团队难以融合,导致分崩离析;新业务鲜有客户问津,如同一个空壳。

甚至在接下来的两年里,猪八戒网把IDG的融资都花了出去,只实现了一部分效果,远未达到预期。

经历了几年的迷茫后,朱明跃想明白一个道理:“服务交易不能学淘宝,也不能学亚马逊,要走自己的路,如果纯粹用C2C纯粹自由市场的办法,一定会死。”

这时的朱明跃终于成长起来,给公司制定了三个关键战略:控制买家流量、服务封装、管控卖家。

坚持把这三件事做好的猪八戒网,终于重新回归了高速增长的轨道。公司规模越做越大,将手伸向了全国各地甚至是海外——但后遗症也开始显现。

最为核心的问题是,猪八戒网成立至今,一直缺乏自我“造血”的能力,过度依赖融资。要知道,企业服务本身是低频且非标的,想要实现规模化的交易本就不容易。即便实现了规模增长,如果不能带来利润的同步增长,亏损只会越来越大。

2011年的上市计划取消后,猪八戒网曾在2015年尝试申请在A股上市,并于2019年7月证监会提交上市辅导备案。

但这次的上市计划也并未成功,据猪八戒网当时表示,上市辅导备案不构成向中国证监会提出的上市申请。

后来,猪八戒网又在2022年10月、2023年4月、2023年12月向港交所提交招股书,但至今仍未通过。

招股书显示,2020-2022年以及2023年上半年,猪八戒网净利润分别为-2.68亿元、-3.67亿元、-2.30亿元和-0.78亿元,合计亏损达到9.43亿元。

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图源:猪八戒网招股书

同时在报告期内,猪八戒网的资产负债率也一直高于100%,在2021年更是超过161.51%。换而言之,猪八戒网一直处于资不抵债的状态中。截至去年11月30日,猪八戒网流动负债净额为3.86亿元,公司取得银行授信额度为2.13亿元,其中1.53亿元已动用。

此外,创始人朱明跃还陷入了多次大额套现的质疑。

针对目前的困境,猪八戒网表示:“不做改革,就可能更难应对接下来的挑战,在改革过程中,有的部门会存在现金流紧张,所以出现缓发工资的情况。”

当初,朱明跃也曾反思过:“任何一家公司不管是在任何的发展阶段,我们都应该是一半是海水,一半是火焰。一边去扎马步,一边要有人学会快速地奔跑,扎着马步奔跑是一家公司必须要练就的绝技。”

但在实际经营过程中,“马步”要扎多稳,“奔跑”要跑多快,二者之间又该达成怎样的平衡才不会摔倒?对于这个问题,朱明跃可能仍然没有想明白。

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