送货速度越来越快,Nykaa这次铁了心了
1.推出快速送货服务
近来正在印度市场快速发展的Nykaa,刚刚经历了一个营收利润双双上涨的成功季度。但Nykaa没有满足于当前的成绩,为了进一步拉动业务增长,该平台将目光投向了新的领域。
近日,据媒体报道,印度美妆电商平台Nykaa宣布推出一项名为“Nykaa Now”的快速送货服务,以便缩短配送时间、为当地消费者提供更加优质的物流服务。
Nykaa上线快速送货服务 图源:officechai
据了解,目前Nykaa已经在其应用程序上添加了“Nykaa Now”快速送货选项。在特定的邮政编码区域,消费者下单购买化妆品后可以选择这一选项,然后就能在三小时内收到快递包裹。作为对比,常规配送选项的配送速度大约需要几天。
Nykaa Now快速送货选项上线 图源:Nykaa
事实上,这是Nykaa首次进军快速送货领域。可以预见的是,一旦这项“Nykaa Now”快速送货服务全面铺开,那么该平台将能够在很大程度上满足美妆用品消费者的即时需求,同时吸引到更多对物流服务的质量有较高要求的新消费者。届时,Nykaa的订单量和GMV或许也将得到增长。
2.快商务市场火热
所谓快速送货,其实就是一种“快商务”,它通过在极短时间内(通常是30分钟—3小时)将产品交付给线上购物平台客户,来满足消费者的即时购物需求。近年来,伴随着互联网、大数据、人工智能等技术的进步,再加上消费者对快消品需求的扩大,快商务也得到了长足的发展。
如今在印度市场,快商务关注度也越来越高,逐渐成为了一种不容忽略的电商模式。一份来自Redseer的报告显示,早在2022年,印度快商务市场的价值就达到7亿美元,占到整个在线杂货市场的13%。到2025年时,这一市场将会暴增15倍,规模达到55亿美元。其总潜在市场规模更是会达到惊人的450亿美元。
印度快商务市场持续增长 图源:Redseer
与此同时,印度电商消费者也越发重视起送货速度了。今年7月,LocalCircles对印度70000多名在线杂货购物者进行了调查,调查结果显示,差不多有17%的受访消费者愿意支付额外的配送费,以便在30分钟内收到商品。
对商机的嗅觉无比敏锐的电商巨头们,自然不肯放过这样一个潜力巨大的市场,如今纷纷加码快商务赛道。亚马逊推出了一项当日杂货配送服务;Flipkart正在试运行一项送货时间在10—15分钟的即时配送业务“Flipkart Minutes”;Blinkit的应用程序上已经有了一个10分钟内送达的快速送货选项;Big Basket也已经转向了快商务市场,甚至打算为消费者提供10分钟内送达杂货以外的商品的服务。
Flipkart试运行即时配送业务Flipkart Minutes 图源:money control
总的来说,快商务无疑具有广阔的发展前景,能为电商平台、卖家和消费者提供一些新的机遇。不过必须要承认的是,快商务模式对平台的物流实力提出了更高的要求,需要平台投入大量资金和资源来建设和完善仓储、配送等基础设施,所以目前还是存在一定挑战的。
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