抖音超市两周年服务升级 全国224城送货上门

9月14日消息，抖音超市迎来成立两周年，品牌主张升级为“好货上门 省心到家”，提供优价好物的同时升级服务标准，在全国224城保障“送货上门”，承诺快递不上门必赔，最高赔付100元。同时，抖音超市也已在全国130城实现“次日达”服务。过去一年，乳品冲调、粮油调味、家庭清洁、手机、护肤成为抖音超市热销品类TOP5。其中，粮油产品销量同比去年增长20倍。

图源：抖音电商官微

周年庆期间，抖音超市推出“超值好货送上门”等系列活动。9月16日-23日，用户进入抖音超市频道即可参与抽奖。整个9月，抖音超市还将推出返超市卡、老用户100元感恩回馈红包等优惠，活动覆盖食品生鲜、厨房家居、数码家电、美妆个护等日常百货。

抖音超市于2022年9月正式上线，是抖音电商官方自营线上超市，商品覆盖食品酒水、美妆个护、家居日用、母婴宠物、消费电子等品类，并提供消费者服务体验保障，包括送货上门、次日达（晚到必赔）、正品保障、售后无忧等服务。

2023年1月，抖音超市上线“春节不打烊”活动，保障春节期间用户购物体验。2023年8月，抖音超市推出“超省心”服务，包括送货上门、晚到必赔、极速退款、退换免运费等体验保障。

抖音超市相关负责人表示，抖音超市将继续秉持“好货上门 省心到家”的品牌主张，更好的满足家庭用户日常生活需求，让家庭消费更简单、生活更美好。