美团王兴内部信:去年骑手获报酬超800亿

刘峰
2024-09-18 09:30

美团CEO王兴在中秋节对内发布全员信,回顾了美团取得的成绩。在过去14年中,美团连接了数万合作商、数百万骑手、近千万商家以及亿万消费者。

王兴提到,去年,在美团平台获得收入的骑手约745万,获报酬超过800亿。美团自主研发的无人机,已在深圳、上海等城市落地了31条航线,累计完成订单超30万单;美团自动配送车已经在北京、深圳等多地进行常态化测试和运营,完成近400万单配送;美团旗下品牌Keeta在香港开站一年多,外卖业务订单量已达第一。

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图源:新浪科技

以下为王兴内部信全文:

各位美团人及美团家人:

月满光尤好,秋殷气更清。2024年最美的团圆之时,祝大家平安喜乐,阖家安康!

今年是美团人一起度过的第十四个中秋。我一直认为,判断我们的服务是否足够好的标准是:我们是否愿意、放心地把它推荐给我们自己的家人和朋友。服务好点们的家人。才能服务好数亿消费者。为此,美团人一直在努力。

我们的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。为了帮大家吃得更好,美团人陆续推出了“特价团购”、外卖“神抢手”“拼好饭"、“神会员”省钱包等产品,为了帮大家生活更好、美团闪购连接数百万本地零售商、品牌,让更多商品能随时送到用户手中;美团买药覆盖超过25万家药店,实现了北上广深等城市全面支持医保购药;美团骑行暑期在全国100个城市的60万辆单车、电单车上新“凉爽座垫”,助力市民清凉出行;我们也在努力将服务人群拓展到更多区域,美团旗下品牌Keeta在香港开站一年多,外卖业务订单量已达第一。

共建美好生活,离不开科技助力。响应国家发展低空经济产业的号召,美团自主研发的无人机,已在深圳、上海等城市落地了31条航线,累计完成订单超30万单。美团自动配送车已经在北京、深圳等多地进行常态化测试和运营,完成近400万单配送。美团小象超市已入驻北上广深等11个城市,致力于打造冷链物流体系,满足更多家庭对食杂百货新鲜便捷的需求。我们期待员工和公司一起成长,也希望大家身体健康,家庭和睦。

我们关注员工的招募和培养,从公司成立之初就坚持校园招聘,过去3年每年招聘超过5000名应届毕业生,2025届计划招募6000名,分布在数十个城市;当前我们69%的管理者是内部提拔。今年六一期间举办的“美团家庭日”,北上深三地537组家庭、1800多人参加了活动,我们带着家人参观公司、参加游戏乐园,享受节日乐趣。我们在北上广深等7座城市组织骑行、羽毛球等活动,覆盖2.7万员工,每年举办足球、篮球等联赛,6万多人次通过直播观看了比赛。能力越大,责任越大。建设健康生态,更好服务社会,是美团人重要的主题。

去年,在美团平台获得收入的骑手约745万,获报酬超过800亿,我们努力提高骑手的保障水平,已有450万骑手参加了国家推进的职业伤害保障试点。我们也希望搭建更大的公益平台,让更多人可以低门槛地表达一份善意。目前,累计有40019名美团人参与“袋鼠宝贝公益计划”,帮助骑手的重疾子女渡过难关;平台带动77万用户、101.7万商家,参与捐赠了1920座乡村儿童操场,让27.8万偏远地区的儿童,不用再在坚硬的水泥地上活动,而是在漂亮的塑胶操场上安全、快乐地玩耍。

十四年飞逝而过,今天,美团连接了数万合作商、数百万骑手、近千万商家以及亿万消费者。重任在肩,砥砺前行,值此中秋佳节,真心地感谢一起努力前行的美团人,感谢默默支持我们的美团家人!愿我们一起顾好小家,服务大家,为社会做出更大贡献!

美团CEO王兴

2024年中秋

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9月18日消息,中秋假期期间,CEO对内发布全员中提到,过去3年每年招聘超过5000名应届毕业生,2025届计划招募6000名,同时,内部提拔比例高达69%。去年在平台获得收入的骑手约745万,获报酬超过800亿。此外,自主研发的无人机,已在深圳、上海等城市落地了31条航线,累计完成订单超30万单。自动配送车已经在北京、深圳等多地进行常态化测试和运营,完成近400万单配送。
在提升外卖骑手工作体验方面,表示将继续按照政策指引方向升级智能订单调度系统,优化路径算法;将通过提供如智能头盔等设备和电池更换服务,确保骑手人身安全,提高工作便利性。此外,表示,还将更大范围倾听骑手诉求和反馈,持续提升骑手工作环境,不断拓展骑手反馈沟通渠道。
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