哈啰AI交易机器人顺风车判责准确率超87%
田宁
2024-09-22 15:07
9月22日消息,2024云栖大会近日在杭州召开,哈啰对外全面展示集团AI整体布局及其在大模型领域的实践成果。
图源:北京青年报
据悉,通过创新研发并落地海螺机器人、交易机器人、光子引擎、贾维斯幻视大模型平台等大模型实践应用,哈啰集团已构建AI整体布局。同时,哈啰集团联合阿里云基于贾维斯-幻视大模型平台,共建智慧出行的创新方案,在提升业务流程效率以及用户体验层面效益显著。
其中,哈啰贾维斯幻视大模型平台可以快速孵化大模型应用,服务于哈啰集团所有的本地出行生活服务业务,加速智慧出行的创新进程。该平台支持大模型不同基座快速落地,目前已接入72个大模型,覆盖国内外90%主流模型,上线31个应用;可覆盖文生文、文生图、向量处理、图片处理、音视频处理等5种类型;新厂商3小时可接入,厂商新模型30分钟可接入。
交易机器人则以Agent直接赋能业务,可面向客户提供服务,提升GMV,实现全流程覆盖。据了解,交易机器人具备意图理解、多轮对话、操作处置等功能,可以在售前、售中、售后等环节分别承担导购、判责、客服等任务,目前已在哈啰的两轮、四轮场景落地。得益于交易机器人的赋能,哈啰在提升业务流程效率以及用户体验层面效益显著,例如针对判责环节,顺风车判责准确率高达87%+,租车判责准确率大于80%,两轮判责准确率达95%。
此外,海螺机器人具备多设备、多入口、且全面兼容各类文档格式,可有效提升内部效能、赋能运营全场景;光子引擎以AIGC技术优化营销,能够实现广告运营提效。
声明
1、该内容为作者独立观点,不代表电商报观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
2、电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
田宁
电商脉搏,媒体前沿洞察。