“全民仅退款”电商平台京淘淘被羊毛党薅走1.8亿
京淘淘回应被曝跑路卷走20亿。
有博主近日在社交平台发文称,“全民仅退款”网购平台京淘淘疑似卷款跑路,涉案金额高达20亿元。京淘淘方就此作出回应:公司正常运营中,“卷款跑路”传言不实;此前平台遭遇“羊毛党”薅走1.8亿元,目前风控部门正在逐单排查。
具体来看,该博主透露,有大量“羊毛党”涌入京淘淘App购物后再申请仅退款,系统显示30天后到账。但这两天平台突然跑路,号称卷走了20亿元。不少网友留言表示,“‘羊毛党’仅退款反被平台薅”。
图源:中央广播电视总台中国之声
京淘淘疑似卷款跑路的消息在网络迅速传播,有维权的京淘淘用户透露,自己在平台下单购买手机等商品,花费十几万元。之后申请仅退款不成功,平台也没有退费。这位用户表示,目前京淘淘正在和他们就退款事宜进行协商。
京淘淘App首页显示,“如全民仅退款订单超15天仍未处理,请联系平台客服协助。”京淘淘相关负责人也表示,卷款跑路的说法并非事实,公司正常运营中。
该负责人称,关于部分用户反馈的无法退款的情况,是因为京淘淘前段时间被有预谋的一群“羊毛党”薅走1.8亿元左右,因而加强了风控管理。“我们已安排技术团队排查,确保所有符合退款条件的申请已在陆续得到处理。对于任何不实传言,我们也保留追究其法律责任的权利。”
据了解,京淘淘上线之初即喊出了“全民仅退款”的口号,即购买产品可以退货不退款,因此吸引了大量“羊毛党”。该平台存在“全民仅退款”和“立即购买”两种形式,平台为付费会员开通“仅退款”模式,成为会员就能享受不同额度的商品“仅退款”,无需退货。
目前京淘淘有九个等级的会员可以选择,会员开通费用为188元至28888元。根据会员等级的不同,每季度、每月可仅退款的额度及单品额度也有所不同。
图源:京淘淘APP
会员想要享受仅退款权益,则需以更贵的价格购买商品。“全民仅退款”的购买价格和“立即购买”的价格相差悬殊。以某品牌湿厕纸系列湿巾(40片*5包)为例,京淘淘上显示的“立即购买”价格为30.9元,而“全民仅退款”价格则为207元。而同样数量的该品牌湿厕纸系列湿巾,在淘宝上的价格约为18元。
值得一提的是,此前有媒体消息称,京淘淘在4月获得了加速资本与红杉资本等知名投资机构的融资,完成了天使轮融资,估值近50亿。对此,红杉中国回应称该消息不实,他们甚至对该企业进行过电话警告。业内人士同时表示,“加速资本是美国非常老牌的一个机构,但几乎不投中国项目,更不用说这么一个电商公司了”。
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