疯狂给物流提速，Nykaa六成订单实现次日达

一、送货速度大幅提升

电商行业卷物流已经成为一种共识，为了提升送货速度，各大电商平台纷纷拿出杀手锏。

近日，在Nykaa第12届年度股东大会上，Nykaa董事长兼首席执行官Falguni Nayar透露，目前印度110个城市近60%的订单能够实现次日达。这些城市目前占平台订单总量约67%，并且在前12个城市中，超过65%的订单能在次日送达。

送货速度提升 图源：Inc42

Nykaa送货速度得到大幅提升，离不开平台的精心布局。

一方面，其将仓库网络从2021年的18个扩展到2024年的44个，这使订单交付时间缩短18%、配送成本降低19%、分批发货减少24%；另一方面，Nykaa去年共开设了42家新店，这使其达到了在印度72个城市拥有200家实体店的里程碑。更多的实体店，意味着线下取货、线上交付速度也会更快。

作为印度时尚电商巨头，Nykaa在快速送货这条路上其实一直走得很稳。就在前不久，Nykaa宣布推出一项名为“Nykaa Now”的快速送货服务，该服务能在3小时内将化妆品送到位于特定邮政编码区域的消费者手中。

Nykaa Now快速送货选项 图源：Nykaa

截至目前，Nykaa已经向印度27800个邮政编码提供服务，覆盖了近98%的区域。为了给消费者带来更好的购物体验，其还表示将利用生成式人工智能技术，扩充商品品类吸引年轻一代，从而迎接快商务带来的机遇。

二、快商务竞争火热

其实有心人会发现，近几年各大电商平台都在狂卷快速送货，这也是我们常说的“快商务”。所谓快商务，是指在消费者下订单后，平台能在极短时间内（通常是半小时-3小时）将产品交付到他们手中。

根据Local Circles的调查，对于那些在线购买杂货的消费者来说，性价比和送货时间非常重要，有73%的人会优先考虑这些因素；还有17%的人表示，为了能让产品能在30分钟内送达，他们甚至愿意为此支付配送费。

送货时间成关键因素 图源：business today

随着近些年印度电商市场竞争日益激烈，多位玩家正加速争夺快速增长的快商务市场份额。有业内人士指出，快消是今年印度电商市场的一大亮点，预计在今年的假日销售中，将贡献10亿卢比左右的GMV。

就在前几天，Nykaa的主要竞争对手Myntra正测试其全新的4小时送货服务，目前该服务仅在班加罗尔、新德里等4个城市试行，预计在今年年底前，Myntra将其扩展到更多城市。

Myntra测试4小时送货服务 图源：Inc42

再比如，Flipkart计划在班加罗尔、德里、海得拉巴等多个城市启动其快速送货服务“Minutes”，确保能在10-15分钟内将商品送到消费者手中，这比此前承诺的90分钟送达时间足足快了几倍。

送货速度越来越卷，由此进一步推动了印度电商市场的发展。在快商务日益火爆的当下，卖家和消费者也将拥有更多选择。不过对于平台来说，要想发展快商务，需要为此投入更多的人力物力，这样才能更具竞争力。