周鸿祎：电商行业天然适合大模型发挥作用

9月28日消息，第四届中国新电商大会近日在吉林长春召开。360集团创始人周鸿祎发表演讲，表示电商是由数据驱动的原生互联网行业，天然适合大模型发挥作用。随着大模型能力更加全面，将为电商发展注入新的动能，引领电商进入智能时代。

演讲中，周鸿祎从大模型提升生产力的五层能力，即科技能力、业务能力、基础能力、创意能力和通用能力进行展开，阐释了人工智能大模型如何与电商行业充分结合，并对其进行赋能、提升。

图源：新华社

周鸿祎认为，现在大模型的通用能力和创意能力在电商行业已得到充分使用，如用文本生成做推广文案，用AI数字人做直播带货，用文生图做海报生成、页面设计，用文生视频做营销视频，以及用大模型的语言翻译能力助力跨境电商等。“但是，要想对大模型进行更深度的应用，实现电商内部的提质增效，还需要用好大模型的基础能力和业务能力，提升电商企业内部的业务流程的智能化水平。”

针对如何做到“让大模型深入企业业务流程”，周鸿祎认为，最近一年来，大模型的发展呈现“专、小、廉、强”的趋势。第一是“专”，很多新的大模型其实是由多个专业的小模型构成；第二是“小”，大模型的参数规模越来越小；第三是“廉”，大模型的成本正在越变越低；第四是“强”，大模型的学习效果和泛化能力越来越强。周鸿祎认为，这些新的发展趋势为电商企业低成本打造专业化大模型创造了条件。

另外，“慢思考”技术的突破让人工智能具备了复杂逻辑推理的能力。周鸿祎指出，过去大模型主要培养的是“快思考”能力，能够快问快答，但不具备复杂逻辑推理能力。OpenAI近期发布的o1模型引入思维链技术，通过强化学习让大模型拥有了类似人类的“慢思考”能力。360则比OpenAI更早一步推出采用慢思考架构的CoE（专家协同）方法，通过集合多个大模型组成“幕僚团”，发挥不同模型的各自长处，从而实现解决复杂问题的能力。

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