回头客超70%，Temu正在重现拼多多的奇迹

一、用户画像数据出炉

顶着一片质疑声出海的拼多多Temu，已经华丽转身，实现逆袭。

据报道，近日，数据和技术公司Numerator公布了一则有关中国出海平台拼多多Temu的用户统计数据。数据显示，随着Temu在海外高歌猛进，该平台也在国际市场上积累起了大批优质客户。

具体来说，Numerator指出，截至目前，Temu购物者平均每年要在该平台花费247美元，购物次数达到六次，并且十分之七的Temu购物者都是回头客。

十分之七的Temu购物者是回头客图源：chain store age

若按消费者年龄来划分，Temu平台用户年轻一代居多，分布趋势比较健康。数据分析得出，与一般消费者相比，Temu平台购物者更有可能是千禧一代（26岁-35岁）或者X一代（36岁-45岁），比例分别高出22%和18%。

值得一提的是，Numerator得出的结论与营销公司Omnisend此前发布的数据不谋而合，该公司数据显示，有41%的Z世代消费者每月至少要在Temu上购物一次。不难想象，未来随着年轻消费者群体在消费市场中的主导地位日益巩固，Temu电商业务所蕴含的持久增长潜力也将更加突出。

其次，除了年轻化以外，Temu平台用户还呈现出多元化的特征。数据显示，Temu购物者中，LGBTD+群体的比例比整体消费者高出26%，农村地区购物者高出10%，黑人用户比例高出15%，亚洲用户则高出13%。这表明Temu电商在选品、文化等因素上能够满足不同消费群体的多元购物需求。

黑人女孩使用Temu购物图源：YouTube

二、低价套路屡试不爽

不过，仅从用户画像上看，我们其实很难直观感受到Temu电商事业的成功，这时候就需要引用Statista和AppMagic发布的另一则数据。

数据分析平台Statista和AppMagic经统计发现，截至目前，Temu全球下载量已超过7.35亿次，2024年第一季度的每月访问量更是超过5亿次。除此之外，在2024年5月、6月和7月，Temu的月下载量超过5000万次，是国际电商巨头亚马逊下载量的三倍。

Temu月下载量超过亚马逊图源：chain store age

由此可见，Temu已经在跨境领域站稳了脚跟，在某些关键指标上它甚至能和亚马逊掰掰手腕，而Temu能在海外一路狂飙的原因，归根结底还是那两个字——“低价”。

此前一项有关美国消费市场的调查就发现，76%的美国消费者认为Temu的定价要比亚马逊实惠，对精打细算的消费者来说更具吸引力。就连Marketplace Pulse创始人兼首席执行官Juozas Kaziukėnas也指出，对于打算在价格上和Temu一较高下的品牌和平台来说，希望渺茫。

Temu价格优势明显图源：ModernRetail

不过，Temu在全球电商领域的强势崛起，也让更多平台注意到下沉市场的发展潜力，其中就包括推出全托管低价商店的亚马逊、在泰国上线“1泰铢新客户推广活动”的Shopee、平台超60%的产品价格低于200卢比的Shopsy等等。

可以预见的是，随着越来越多电商平台加入低价竞争，Temu的电商优势或将被逐渐冲淡，届时该巨头能否在扩张期内继续保持冲刺状态？就让我们拭目以待。