销售佣金直降14%，Poshmark出手抢夺卖家资源

一、大幅下调销售佣金

众所周知，卖家是整个电商行业链的关键环节，电商平台要想占领市场高地，赢得更多消费者心智，就不能不从卖家层面来考虑问题。

近日，美国二手服装平台Poshmark就在其博客文章中宣布，将大幅降低美国境内的卖家销售佣金，将原来的20%销售抽成缩减至5.99%。Poshmark表示，除批发卖家外，这项新收费政策将自动适用于平台上所有商品，包括已经上架的商品。

同时，新调整的收费政策还包含一项根据销售佣金＋订单价格总和阶梯收费的佣金：15美元以下订单收取1美元；15至50美元之间的订单收取2美元；50美元及以上的订单收取3美元。

Poshmark下调卖家费用 图源：Poshmark

此外，Poshmark还将为部分美国卖家（Posh Ambassadors）提供一项名为“Posh Pass”的运费折扣服务，到今年12月31日前，符合条件的卖家都将免费使用该项运费折扣，折扣额为5.95美元，由平台全额承担。

值得一提的是，此次调整的新收费政策中，也有针对买家推出的新项目，而这些收费新政在受到买家的关注之前，先引来了卖家的不满。

因为Poshmark把降低的部分卖家佣金转嫁到了买家身上，现在Poshmark的买家需支付5.99%的“买家保护费”、按订单总额阶梯收费的服务费（和前文卖家收费标准相同），以及起价7.97美元的运费。

Poshmark提高买家费用 图源：ModernRetail

一位平台超级卖家直言不讳地指出，“这项收费政策从数学角度上来看都是令人疑惑的，一旦买家在结账时看到他们所需支付的全部金额，他们就会放弃购物车，这对卖家来说，将是重大损失。”

二、费用转嫁

老实说，把卖家费用转嫁到买家头上，这在二手电商领域已经是屡见不鲜。

一方面，二手平台上有着庞大的随机卖家群体，这些卖家一般只是出售自己的旧物品，并非以出售二手商品谋生；另一方面，降低卖家费用可以为平台吸纳更多优质产品，提高买家费用则在一定程度上增强了客户黏性。

Poshmark发言人就曾针对其买家费用表示，“向买家收取费用是许多领先的在线市场的常见做法。我们的目的是让Poshmark的客户安心，为买家带来更好的购物体验，确保我们的服务能够长久维系下去。”

Poshmark早已酝酿新的收费计划 图源：ModernRetail

事实上，除了Poshmark，不少大型二手平台都已陆续采取了类似的佣金转嫁措施。

今年上半年，Mercari宣布不再向卖家收取销售费，转而向买家收取服务费；差不多同一时间，Depop取消英国卖家的销售佣金；年中，Depop又将这项政策推广至美国市场；作为欧洲市场的二手电商巨头，Vinted则一直采用这种佣金转嫁模式。

Depop转嫁卖家费用 图源：eCOMMERCE BYTES 

可以说，在整个二手电商领域，佣金转嫁已经成为平台提升自我竞争力的一项重要措施，通过降低销售费率，吸引更多优质卖家入驻，丰富平台商品选择，从而吸引更多消费者，形成平台增长的闭环。

对二手卖家来说，这种佣金转嫁固然能大幅减轻资金负担，但从长远来看，消费者流失也是一个让人不得不忧虑的隐患。从这个角度出发，佣金费率降低所带来的好处或许是不确定，唯一能肯定的是，市场竞争正在日趋激烈，要想从中脱颖而出，最关键的制胜方向依然是产品和服务本身。