抢占社交电商风口，Ozon在社媒上开橱窗卖货

一、在社媒上卖货

在全球范围内，社交媒体一直是用户规模最为庞大的一类应用程序，它们的受众群体往往覆盖广泛，男女老少都爱用。对于电商平台而言，这里无疑是寻找客户的理想之地。

近日，俄罗斯电商巨头Ozon宣布，将与俄罗斯最大的社交媒体VKontakte达成深度合作。现在，VKontakte用户无需中断其正在进行的新闻阅读或视频观看行为，便可在平台内无缝浏览和购买Ozon商品。

VKontakte橱窗中的Ozon商品卡片 图源：seller-edu.ozon.ru 

除了首次使用时需完成Ozon ID授权，VKontakte用户可在平台上体验到与Ozon平台完全一致的购买流程及服务，在完成购买后，关闭Ozon小程序，便可继续浏览社媒信息。

目前，Ozon已经在卖家中心开通了VKontakte橱窗服务，已经拥有VKontakte橱窗的卖家只需将商品卡片传输至VKontakte平台；没有VKontakte橱窗的卖家可通过“个人账户”页面的“应用程序”功能进行创建；所有通过VKontakte橱窗的商品创建流程均不涉及任何费用。对Ozon卖家来说，这无疑是一条拓展销售的好路子。

Ozon卖家可创建VKontakte橱窗 图源：seller-edu.ozon.ru

不过，由于VKontakte平台规则限制，隐形眼镜及护理产品、解酒药、烟花等商品无法上架VKontakte橱窗；同时，这项橱窗服务暂时仅支持图片信息，且无法向买家展示商品的评论及评级。

尽管如此，这项橱窗服务依然被Ozon视为拓展社交电商模式的重要一环。Ozon交易平台总监Ksenia Tikhonova表示，“通过这次整合，Ozon卖家能够将多达3300万种产品转移至俄罗斯最受欢迎的社交平台上，从VKontakte庞大的用户群体中挖掘更多潜在顾客。”

二、社交电商风头正劲

正如Ozon所期望的，与VKontakte联手的这招棋，将成为Ozon布局社交电商市场的重要战略。随着社交电商蓬勃发展，这盘棋想必也会越下越大。

Statista数据指出，当前，社交电商对整个电商市场的重要性正与日俱增。2023年，通过社交平台进行的销售约占在线销售总额的18.5%；预计未来数年内，全球社交电商规模还将稳步增长，收入占比突破20%。

全球社交电商收入稳步增长 图源：Statista

在这样的市场活力推动下，不只是Ozon，其他在电商、在社媒领域里稳坐龙头宝座的巨头们也忍不住要分上一杯羹。

比如全球社媒巨头YouTube，今年以来，YouTube先后与韩国电商巨头Coupang、北美在线杂货平台Instacart、北美电商巨头Shopify合作，推出联盟计划，上线购物广告，为的就是要借庞大的用户规模之力，在电商领域捞上一笔。

而在电商圈里，电商平台借势社媒营销之力，扩大客户群体的例子更是比比皆是。就在8月，亚马逊与TikTok达成合作，在新的合作协议之下，TikTok用户无需离开平台，便可完成亚马逊商品的购买。

亚马逊与TikTok合作 图源：TikTok for Business

可以说，社交电商在市场中的含金量已经日益凸显，在各大巨头的合力推动下，其市场竞争程度势必也将日趋激烈。对卖家来说，这种巨头间的合作固然能减轻不少日常运营负担，但卖货的核心，依然是靠优质的产品和服务来打动客户；在把好产品关，做好营销、售后等运营工作的基础上，合理利用平台激励，才是卖家经营的长久之道。