携程：今年1-9月银发人群旅游订单同比增长26%

10月11日消息，十一假期结束，中老年人开启错峰出游模式。携程数据显示，节后一周（10.8-14）恰逢重阳节，50岁及以上银发人群旅行订单预订量较2023年同比增长近两成。有钱有闲的银发人群正在影响和改变着旅游市场的产品、服务供给。今年以来，银发人群在线旅游消费增长快，人均旅游消费金额高，热衷错峰出游、深度游。

相比国庆假期，节后酒店、机票价格均有不同程度回调，跟团、定制、包车游等度假产品价格也有平均三成以上的降幅，尤其适宜银发人群赏秋错峰出游。携程数据显示，目前至10月底，银发人群国内游预订订单同比增长超两成，出境游订单同比增长超四成。

从旅游度假产品看，银发人群更倾向游览名山大川。携程数据显示，九寨沟、梵净山、武当山、三清山、灵山大佛、德天跨国瀑布、织金洞等景区银发人群TGI超过200；银发人群邮轮产品TGI则达到230，均高于其他年龄段人群。今年1-9月，银发人群邮轮订单同比增长达280%，显著高于大盘增速。此外，年轻人热衷的自驾出游风也吹到银发人群。今年1-9月，银发人群租车订单占整体份额达9%，订单总量同比增长26%。

携程包车游 图源：携程黑板报公众号

近年来，银发旅游发展迅猛，且线上化率不断提升。携程数据显示，今年1-9月，50岁及以上银发人群旅游订单同比增长26%，高于其他年龄段人群，其中，61-65岁是增速最高的银发群体，同比增速达58%。

为满足银发人群的在线旅游消费需求，携程此前推出了服务银发人群旅游的品牌——携程老友会，以更大的字体、更高的色彩对比度、更口语化的表达呈现银发人群的专属产品、专享价格等。目前，银发人群自助在线下单携程老友会产品的比例已超过七成，仅有超两成银发人群使用“亲情卡”由子女代为预订行程。

越来越习惯在线下单的同时，银发人群也热衷在线分享旅途体验、游玩攻略。目前，携程社区中，银发创作者以7%的人数占比，贡献了超过10%的内容，且2024年以来，银发人群创作的内容数量还在快速增长，同比增长近四成。

从客源地看，携程平台上，银发人群主要来源于北上广深等一线城市，以及成都、杭州、重庆、西安、南京、天津等新一线城市，两者累计占比超过一半，分别占比27%、26%。这意味着二线、三线甚至四五线城市，银发人群在线旅游消费还有较大潜力可挖掘。

从出游特点上看，银发人群错峰出游较为明显，携程数据显示，银发人群工作日出游占比最高，约为64%，明显高于其他年龄段人群（56%左右）；节假日出游占比最低，约12%，低于其他年龄段人群。

同时，银发人群逐步爱上这种不走马观花、灵活机动的定制旅行。携程数据显示，与2023年相比，银发人群在线旅游消费中，定制游订单占比进一步逼近跟团游，两者差距从9个百分点缩小至7个百分点。基于这种变化，携程定制师平台针对性地推出了避寒养老游、山水疗养漫游等主题的数千条定制旅游线路，供银发人群选择。

图源：携程黑板报公众号

另外，携程数据显示，银发人群在线旅游消费支出中，超一半费用用于购买机票，这一比例明显高于其他年龄段人群。同时，银发人群也更偏好高星级酒店，四五星酒店的双床房及其他房型（家庭房、套房等），银发人群TGI（平均为100，指数越高越代表银发人群关注程度越高于整体水平）达到130左右，高于其他年龄段人群。

更愿意为品质旅游付费，使得银发人群在线旅游人均消费金额高于大盘约三成。行程更自由舒适的包车游也受到银发人群喜欢，携程数据显示，今年1-9月，银发人群占包车游整体订单的比例近两成。携程包车游为行动不便的老人配备轮椅，并提供辅助上下车、推轮椅等司导服务，让银发人群享受安全舒适的旅途。

携程集团敏捷项目部总经理、携程老友会项目负责人王欣欣表示：“更愿意乘飞机出行、更愿意住高星级酒店，‘有钱有闲’是银发人群在线旅游的显著特征。同时，这也是他们考虑资金、阅历、体力等因素后的综合选择。以一二线城市为主的在线旅游银发人群，他们不愿意把时间和精力浪费在路上，而是更愿意投入时间和精力，去游览景区、体验项目。”

基于银发人群的兴趣爱好及深度品质旅游需求，携程老友会联合中国国家地理·国茶地理推出针对银发人群的茶旅主题游专线产品，将养生、非遗、茶文化融合到旅行中。目前，该产品已经上线，备受银发人群欢迎，预订火爆。

图源：携程黑板报公众号