卖家的跌宕人生:刚过完大促,佣金涨价了
一、类目被改,佣金飙升
作为全球影响力广泛的电商巨头,亚马逊的任何一点变动,都将牵动着一片卖家的神经。
最近,一位美亚卖家反映,他的商品类目被平台自动修改,销售佣金也被相应上调。
据这名卖家描述,其所有产品原本都归类在工业科学之下,但平台却突然给他发送了一封邮件,将其类目调整为家居装修,销售佣金一下飙升。“这是谁决定的?太荒谬了!”这名卖家在论坛中控诉道。
卖家类目佣金被上调 图源:sellercentral.amazon
从底下其他卖家的反馈来看,这还不是个例。一位卖家反映,自己销售的汽车贴花上印有与汽车、卡车等相关的特定词,但平台将他的整个产品目录调整到了家居和厨房用品区,导致其费用提高了20%。
另一位卖家也吐槽道,“我就是个卖二手书的,平台也能把我归去家居和厨房类目,完全八竿子打不着啊。”
不过,也有卖家表示,他的销售费用大多在下降,因为他的产品类目都从家居和厨房类目移到了玩具类别。但奇怪的是,这位卖家在上传listing时并没有把产品列在家居和厨房类目中,平台的这波自动调整算是歪打正着。
卖家反馈 图源:sellercentral.amazon
总的来说,不管佣金出现上涨还是下降,这种产品类目被错误归类的情况确实存在,这给广大在亚马逊上经营生意的卖家也提了个醒:日常运营工作也别忘了及时关注平台通知,有问题及早发现并反馈,避免造成不必要的财务损失。
二、侵权困扰同在
除了关注平台内部动向,卖家们还需时刻注意外部市场变化,尤其是涉及商标、专利这类知识产权的变化,更是重中之重。毕竟,一旦被定性侵权,卖家不但要停止销售相关商品,还要把之前赚的钱拿出来交罚款。
比如在家居领域,今年以来,美国一家DTC家居品牌Purple innovation, LLC就接连发动4起侵权诉讼。在其8月提起的一份诉讼案中,大批亚马逊卖家中招,其中还有多个中国卖家。
根据案件信息,Purple指控被告侵犯了其名下的11项商标和7项外观专利,其中一个商标还是常用颜色词“PURPLE”;若其他商家在毯子、床架、枕头等类目里使用该词,将视为侵权。
案件涉及商标 图源:uspto.gov
另外,最近不少中国卖家也在海外发起了知识产权维权行动。一位玩具厂商Lovitedo LLC发起了一项玩具枪设计专利侵权诉讼;宠物用品卖家发起宠物蒸汽刷外观设计专利侵权诉讼;家居用品卖家发起旋转拼图桌相关拼图专利诉讼。
值得一提的是,美国摇滚乐队Smashing Pumpkins近期发起商标侵权诉讼,若卖家在注册类目中售卖带有“Smashing Pumpkins”字眼的商品,将被视为侵权。
涉及商标注册类别 图源:uspto.gov
总结来说,无论是平台动态,还是知识产权问题,都需要卖家提起重视。虽然有些问题确实防不胜防,但多了解相关法律及规则,充分调查业内相关案例,加强防范,相信还是能在很大程度上规避此类风险。
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