美团外卖调整流量倾斜政策 优化营销工具

10月18日消息，美团外卖面向商家发布公告，将对营销工具从三大方向进行调整，帮助餐饮商家降低营销成本，鼓励餐饮良性竞争，激发餐饮市场新活力。美团外卖表示，随着行业竞争加剧，越来越多餐饮商家选择加大营销补贴投入，以吸引消费者进店、下单。合理的营销能让餐饮经营事半功倍，但过度营销则让商家陷入无效内卷。

图源：美团外卖商户通公众号

此次推出的三项调整具体包括：第一，流量推荐弱化营销活动因素，鼓励餐饮经营回归产品和服务。剔除商家店铺分中“活动丰富度”评分模块，引导商家根据实际需要配置营销活动；取消首页商家列表中“满减”和“折扣菜”优惠展示标签，增加“随机用户评价”“近期好评度”等能综合反映餐品质量及消费者认可度标签。

第二，精简营销活动、增加营销支出管控工具，协助商家合理规划营销活动。优化平台营销活动，目前已减少“店外发券”“满减配送费”等6个营销活动，后续将持续优化；推出“智能营销小助手”以及营销支出管控工具，避免商家过度补贴。

第三，优化活动规则，引导行业良性竞争。2024年11月11日起，“满减”与“折扣菜”活动规则将优化为不再互斥。此举将有效遏制部分商家通过虚假满减博取流量的行为，推动行业良性竞争。