京东大药房首个新型门店正式开业 3公里内买贵必赔

10月20日消息，京东健康旗下京东大药房的首个新型门店，近日在北京东城区金宝街正式开业。

图源：京东健康黑板报

在全新开业的京东大药房（金宝街店）中，所有店员必须经过“以消费者需求为中心”的服务理念培训、并通过考试才能上岗。同时，不以销售为导向考核店员业绩，让以执业药师为主体的店员，能够心无旁骛、全心全意地发挥药师专业能力，服务消费者。

这就意味着，店员不会以任何形式引导消费者“多买药”，相反，会根据消费者的健康需求和实际情况，从科学、专业的角度出发，帮助他们实现“买对药、少买药、不买非必需的药”。

京东大药房（金宝街店）还拒绝“会员价”、“零售价”、“折扣价”等复杂的价格“套路”，药品价签上的唯一标价就是底价，并承诺如果消费者发现所购药品价格，比3公里半径范围内的其他药房贵，就直接退还差价。

图源：京东健康黑板报

如果店内没有消费者需要的药品，借助京东健康的供应链优势，店员能帮助消费者找到药，并通过快递或即时配送的方式，把质优价低的药品送到消费者手中；如果有紧急用药需求又不便出门，门店还支持“京东买药秒送”线上下单，最快9分钟即可把药品送到消费者手中。

京东大药房（金宝街店）还提供多样化的健康便民服务。店内专门开设了“健康小站”，有智能健康检测一体机，能为进店消费者免费测量血压、血氧、视力等；有专业人士提供颈肩舒缓服务；患有呼吸道疾病、心肺功能不全的人，还可以来这里免费吸氧。

此外，店内每天会备好多种养生茶饮，早、晚时段不定期提供特色药膳，供消费者免费品尝。店内还有免费的简单清创、雨伞借取等便民服务，即使没有购药需求，店员都将热情接待每一位进店顾客、并为之提供力所能及的帮助。