蚂蚁集团韩歆毅：科技是持续弥合数字鸿沟的关键力量

10月21日消息，蚂蚁集团总裁韩歆毅近日在2024金融街论坛年会成方金融科技论坛—“金融科技弥合数字鸿沟”分论坛上表示，在新的技术时代，人工智能可能带来新的数字鸿沟，科技是持续弥合数字鸿沟的关键力量。

图源：中新网

韩歆毅分析，新技术的应用有门槛，经济发展水平的差距导致硬件和基础设施的差距，对技术应用形成制约；新技术的扩散也有先后，不同的人群、企业，接受先进数字技术也有早晚。这两个因素在一定程度上导致了数字鸿沟的产生。

韩歆毅说，数字支付、数字金融是弥合数字鸿沟的重要途径，大数据技术让再小的企业也能获得普惠金融服务。

他举例称，网商银行的“百灵系统”，利用AI对小微企业信贷资质和额度进行审核。有了这个系统，小微商家只要上传合同、发票、流水等原始材料，AI就可以为其实现“自证提额”，无需人工干预和审核。“百灵系统”已服务了超过800万家小微企业，每户平均提升了4.5万的贷款额度。

韩歆毅认为，弥平数字鸿沟，需要企业增强意识、提升能力、久久为功，也需要全社会的共同参与和努力。他表示，科技企业要增强弥合数字鸿沟的责任意识。让更多人从科技发展中获益，是科技企业应尽的社会责任，也是企业可持续发展的必然要求。

　“科技企业还应不断增强弥平数字鸿沟的能力，要有识别新的数字鸿沟的能力以及善用科技的能力。”韩歆毅表示，这个“善”既是“善意”的善，要坚持技术更向善、更普惠的价值取向；也是“善于”的善，科技发展带来的问题，一定要靠科技去解决，才能真正让新科技变得更简单，更易用，真正降低技术的门槛，让所有群体都可以从新技术中受益。