饿了么CEO韩鎏宣布新三年战略 聚焦餐饮、零售、物流

10月23日消息，2024即时电商未来商业峰会今日举办，饿了么CEO韩鎏在会上宣布饿了么新三年“1+2”战略。他表示，饿了么一是做健康增长，做更懂消费者的即时餐饮平台；二是做符合饿了么特色的即时零售；三是做面向市场价值延展的即时物流网络。

图源：新浪科技

韩鎏进一步表示，要成为健康增长，更懂消费者的即时参与平台，意味着要在商业效率竞争周期，提供更细颗粒度的、更高效的匹配能力。同时，饿了么要做符合饿了么特色的即时零售，因为饿了么是阿里巴巴更大零售载体的一部分。韩鎏强调：“饿了么将坚定生态共赢路线，不在零售供应链上争利。”

韩鎏提到，要做面向市场价值延展的即时物流网络，需要更加准时和更好服务。在准时方面，他表示，饿了么平台未来15分钟订单准确率达到95%，在服务方面，他表示要做到100%上门，实现难找商户骑手图文指引覆盖超95%。

论坛上，饿了么联合多方正式启动共建数字化未来社区，推动社区数字化转型，建设城市一刻钟便民生活圈；要以有温度的数字化，提升针对社区弱势群体的生活服务能力；倡导外卖骑手“社区侠”等新就业群体参与共建数字化社区。

同时，饿了么在此次峰会上还正式发布平台最新战略级项目——近场品牌官方旗舰店。通过品牌官方旗舰店，品牌商家将在即时电商的经营上建设更高效的品牌互动阵地，饿了么也将以此更好帮助商家实现运营效率持续提升，为商家带来结构性的增长红利，“使流量变为留量，从增单进而增利”。

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