抖音电商举办“双11总动员”特别直播：宣布加码扶持政策，为广大商家减负

一年一度的双11大促正在火热进行中。10月29日,抖音电商举办“双11总动员”特别直播,首次公布双11半程数据,并分享平台为助力商家生意增长推出的一系列扶持政策。

抖音电商总裁魏雯雯在直播中透露,自10月8日抖音电商率先启动双11大促以来,平台整体成交额大幅增长,货架场表现尤为亮眼:截至10月20日,抖音商城GMV同比增长91%,搜索GMV同比增长77%,商品卡GMV同比增长64%。已有将近8000个品牌的成交额同比增长超200%,超过1万个品牌的成交额实现同比翻倍。

据悉,本次直播活动还邀请到来自美妆、女装、户外、宠物等行业的多名一线商家参与,并在现场分享了他们的双11生意经。

货架场GMV占大盘43%,搜索渠道成为新增量

今年双11大促期间,抖音电商的货架场表现持续向好,已成为强劲的增长动力。

事实上,抖音电商早在两年前就已对货架场进行了深入布局。2022年5月,抖音电商正式官宣升级为全域兴趣电商,将通过短视频和直播内容、商城、搜索等多场域协同互通,为商家生意带来新增长。次年的生态大会上,魏雯雯透露,货架场景GMV在全局中的占比已超30%。

最新数据显示,由货架场景产生的GMV已占抖音电商大盘的43%。货架场的高速增长证明,用户在抖音商城浏览和搜索的习惯已越发成熟。

双11期间,众多商家借势货架增长,实现了生意爆发。抖音电商风格女装商家魏凡舒在直播中介绍,双11期间,其品牌的商品卡销售额比活动前增长约5倍,商品卡单日销售额最高达到500多万元。

与商品卡同样重要的,还有搜索渠道。官方数据显示,截至目前搜索GMV贡献也已占大盘的14%。大促期间,众多参与商家精心经营搜索链路,成功承接到内容场景的溢出流量。

值得一提的是,平台也在双11期间给予了搜索流量的全方位扶持,为商家挖掘新机会奠定基础。例如:商家可通过报名活动,获得平台提供的搜索流量资源,深入体验这一全新经营链路带来的商机。女装品牌致知的创始人李三寿在直播中分享到,得益于在双11前重点优化了搜索体验,该品牌成功在抢跑期实现搜索GMV同比增长440%。

达人GMV同比增长68%,好内容成生意增长关键动力

在刚过去的9月,抖音电商在其作者盛典上官宣启动新一轮流量机制改革,强调“好内容”是生意增长的第一生产力。

魏雯雯曾在演讲中表示,直播电商快速发展,“电商作者”成为了很多人认真投入的事业。过去一年,平台上年轻电商作者超过200万个,新电商作者超过753万个,GMV破千万的电商作者同比增长52%,“未来,平台还将推出新的扶持政策,助力更多作者健康成长。”

在全新的流量机制下,双11期间亦涌现出大量由好内容带动生意的真实案例。官方数据显示,截至10月20日,联盟作者流量同比增长23%,达人GMV同比增长68%,380个直播间成交额突破千万元。

此外,抖音电商还推出“百大红人上新”“百大萌主大赛”等一系列特色品类日活动,在为消费者提供优质商品的同时,打造丰富多彩的内容。

以“百大红人上新”为例,活动联动众多达人账号发布视频,产生了49个成交额破千万元的直播间;而“百大萌主”选秀趣味红毯活动则吸引了超3万名萌宠达人参与,内容播放量达26亿。

好内容不仅让达人获益,大量品牌和商家也在双11实现生意爆发。例如:国货家电品牌添可选择在抖音电商独家首发新品洗地机芙万V9,并联合品牌推荐官陈赫打造明星直播间,成功带动单品销售额突破1亿元。

推出“四降两优化”减负政策,助力商家提质增效

除了货架场和内容场的“双轮驱动”,一系列减负和利好政策也是护航商家行稳致远的关键。魏雯雯在直播中提到,为了帮助商家提质增效,双11期间,抖音电商有针对性地推出了“四个降低”“两个优化”等多项扶持政策。

具体举措包括:运费险降低10%至40%,帮助商家节省保费成本;推出“新疆包邮”政策,让商家覆盖到更广的客户群体;降低部分类目佣金,帮商家提升利润空间;对32个类目的保证金作出下调,最大程度地减轻商家的资金压力;为高体验分、高销量商家降低大促报名门槛,推出“一证多店”模式,商家可通过单张营业执照开设多个店铺,更便捷地参与双11。与此同时,优化治理规则和双11物流保障,让商家可以安心经营。

此外,对于新商家和中小商家,平台也推出了一系列的利好政策,帮助他们快速成长。例如:降低新商家参与大促的门槛、提供定向流量激励、限时免佣福利、定制化营销活动等,全方位帮助新商家打开市场。魏雯雯强调,本次双11的新商免佣福利是历年扶持政策中力度最大的一次,“为了减少在起步阶段的运营成本,新商家在入驻后首月就能享受类目佣金的返还,最高可达100%。”

编辑注意到,抖音电商历来关注商家在平台的发展,持续推出重磅扶持政策。不断增长的数据也证明,越来越多的源头好货通过抖音电商走向全国,每一位商家都有机会利用直播这一新兴渠道,快速提升销售额。今年10月,抖音电商“直播间里的商家成长”活动现场发布的数据显示,过去一年,入驻抖音电商的新商家数量同比提升83%,平台上动销商家直播带动销量提升57%,足见平台生态充满活力。