Coupang拼了，斥资200亿韩元再建设物流中心

1.再建物流中心

众所周知，物流是电商发展的关键环节，也是各大电商平台长时间以来一直在发力的方向。

近日，Coupang物流子公司Coupang Logistics Service（CLS）宣布，将投资200亿韩元在韩国忠清北道镇川郡建设一座次级物流中心“副枢纽”（Sub Hub），以扩大忠清地区的火箭配送服务覆盖范围。

将投资200亿韩元 图源：livebiz

据悉，该设施作为物流中心与配送站点之间的中转物流枢纽，占地面积约为18,000平方米，计划在明年1月开始运营。到那时，CLS还计划直接雇佣超400名员工，优先考虑本地年轻人，用作该物流中心的基础设施。

与此同时，Coupang也计划到2026年投资约3万亿韩元，在韩国全国范围内建设9个类似物流设施，让其火箭配送服务能够覆盖至全国。

必须承认，Coupang对物流向来是十分重视的，例如不久前还投资了2000亿韩元在全罗南道光州地区新建了一个物流配送中心，并且为该配送中心引入了智能化的仓储设备，进一步提高分拣和配送效率。

而之所以会对物流如此重视，归根结底是因为韩国消费者对“速度”有着很高的要求。据此前Statista的一份研究数据显示，有24.7%的韩国网民在网购时，最主要考虑的因素就是快速且便利的配送。 

消费者重视快速方便交货 图源：Statista

2.风波不断

近两年，韩国电商市场一直展现出迅猛的发展势头。据韩国统计厅与Euromonitor联合研究报告显示，上一年韩国电商市场规模达1,700亿美金，位居全球第四，并且未来有望继续保持高速增长。

而作为韩国电商企业中的领头羊，Coupang的发展却并不是一帆风顺的，甚至可以说一直风波不断。

今年5月，Coupang因涉嫌违反《公平贸易法》和《分包法》受到韩国反垄断监管机构（FTC）的调查，被指控对会员付费项目没有尽到告知义务；今年6月，Coupang及其子公司CPLB因存在不正当贸易行为，被FTC处以1400亿韩元的罚款；今年8月，FTC再次对Coupang进行调查，指控其在提高Wow会员费的同时，捆绑了食品配送服务Coupang Eats和音乐流媒体服务Coupang Play，这被认为是不公平的。

被指控不公平竞争 图源：韩联社

值得注意的是，最近又有消息称Coupang因涉嫌利用算法操纵搜索排名，受到了该国检察官的强制调查。详细来看，KFTC指控Coupang在2019年2月至2023年7月期间，通过操纵搜索算法和调整搜索排名，提高平台自营产品（PB产品）和直购产品的搜索排名，进而提高它们的曝光度和销量。

Coupang遭遇强制调查 图源：The JoongAng

另外KFTC还指出，在此期间，Coupang曾组织多名员工为自有品牌、直接销售商品撰写高分好评，但这些都是违反规定的。

总的来说，Coupang在韩国的物流建设方面一直保持着大量的投资，足以看出Coupang对该市场的重视程度。但Coupang目前面临的挑战也并不小，也可能会对其品牌声誉带来负面影响。可以预见的是，未来韩国对电商平台的监管或许会更加严格。