狂卷配送效率，亚马逊斥6650万美元新建物流中心

1.新建配送中心

亚马逊很清楚，物流就是电商重中之重。为了完善物流网络，时至今日亚马逊依旧在不断加大投资力度。

近日有消息称，亚马逊花费了6650万美元巨资，在美国佛罗里达州的迈尔斯堡地区买下了一块面积为143.2 英亩的土地，准备用来新建一个配送中心。

亚马逊计划新建配送中心 图源：gulfshore business

该配送中心的占地面积预计将达到65万平方英尺，将为当地创造差不多1000多个工作岗位。亚马逊将为那些仓库工人提供职业技能培训，以便让他们更好地完成仓库工作。

据了解，亚马逊打算该配件中心建设成一个专注于“第一英里配送”的机器人配送中心，将为其引入许多自动化仓储设备和人工智能设备。据亚马逊表示，这会是它在佛罗里达州西南部的首个第一英里机器人配送中心，预计将在2027年正式投入使用。届时，亚马逊将能够为美国东南部及其他地区的消费者提供服务，此外还将加快在佛罗里达州西南部地区的商品配送速度。

亚马逊新配送中心详情 图源：gulfshore business

2.推进物流建设

近段时间以来，临近假日购物电商旺季，为了增强物流实力、给用户更好的购物体验，亚马逊在物流上还有不少其他的动作。

今年9月，为了优化消费者的退货体验，亚马逊更新了卖家自配送的国际退货政策，将退货处理期限从5天缩短至2天。根据新规定，如果卖家收到了消费者的退货申请，那么必须要在两天内给出退货解决方案。如果一直拖着不处理，那么平台就会直接从卖家账户中扣除相应金额，补偿给消费者。

亚马逊国际退货处理时限缩短 图源：sellercentral.amazon

到了10月底，亚马逊又宣布要在威奇托福尔斯地区新建一个配送中心。该配送中心占地面积为12.5万平方英尺，将专注于最后一英里的末端配送工作，预计会在2025年底或2026年初完成建设。等到该配送中心正式投入运营之后，亚马逊在当地的配送效率将能得到进一步提升。

差不多是同一时间，亚马逊还在澳洲开始测试无人机送货业务。提供该项目的内部计算机的公司表示，如果测试顺利，无人机能完成商品交付的话，那么亚马逊打算把无人机送货业务扩展到美国和欧洲的更多地区。

之后，11月初，亚马逊还宣布在美国全面改革物流网络的快递入站配送流程，以降低物流成本、提高配送效率。

亚马逊加快配送速度 图源：supplychain360

当然，不仅仅是亚马逊，像沃尔玛、Coupang、Shopee等各大电商巨头，也都在不断加码物流建设，今年以来在全球各个市场兴建配送中心，并不断完善物流服务。总而言之，物流是消费者购物体验的重要组成部分。通过高效的物流配送服务，电商平台可以确保商品快速、准确地送达客户手中，从而提升客户满意度和忠诚度。电商平台重视物流建设，也是理所应当。