京东联合中国电信发布“京翼焕新普惠计划”
12月4日消息,2024中国电信数智渠道终端生态合作暨中国电信终端产业联盟第十五次会员大会近日举办。活动现场,京东联合中国电信发布“京翼焕新普惠计划”,首创运营商合约业务数字化销售新模式,共同推出全新运营商补贴产品与服务的相关试点。双方基于各自优势深度共建,通过先人一步的模式创新,让消费者足不出户就能享受运营商补贴,一站式下单办理京东与中国电信带来的大牌手机,享受高效、便捷的购机体验。

图源:金融界
过往消费者想要入手一台运营商手机产品,往往需要携带证件通过线下营业厅办理合约业务,这不仅耗费了用户大量的时间和精力,相关产品的选择范围也较为有限。为打破这一原有销售模式,京东联合中国电信探索以用户为主、强运营的新模式,实现运营商合约业务数字化销售,最终打造了“线上点几下即可完成订单办理,线下一次上门就能完成交付”的极致体验。
目前,用户来到京东仅需线上点几下就能完成从手机挑选到下单的全过程。随后京东与中国电信工作人员联手,一次上门为用户完成终端、号卡与合约的一次性交付,整个过程线上可实时追踪。京东丰富的货源与中国电信多元的补贴政策,也让用户有了更多产品选择,产品目标人群得以进一步扩大。此外,双方合力保障用户知情权、隐私权以及信息安全,在给予消费者补贴力度的同时,也让用户能清晰了解自己选择的号卡套餐资费详情。
后续,双方将通过联合运营,以具有吸引力的合约套餐搭配京东的品质商品,为消费者带来实惠。京东也将与中国电信的媒体矩阵联合,建设运营商补贴的内容营销场,通过购前、购中、购后全链路多触点,实现双方优质营销资源共振。
回顾过往,京东和中国电信多年来携手并进,双方联合首创黄流模式并首发京粉卡,实现月均销售20万户。京东天幕首发电信全业务合作,建立了旗舰店矩阵。双方首创的号卡物流交付OAO模式,每年完成数千万单号卡快捷安全交付,提供了更加便捷的服务体验。活动现场,京东还获得了中国电信颁发的2024年度特别贡献奖以及渠道生态合作奖。

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