同程旅行已在国内主要场站设立17个会员服务中心

12月16日消息，同程旅行宣布其已形成了覆盖全国主要城市的场站服务网络。

2023年4月，同程旅行会员服务正式进驻上海虹桥机场，通过P6/P7会合服务点，开始为来往旅客提供服务；同年8月，由同程旅行、广州白云机场、广铁三方共同打造的白云机场空铁中转服务点正式运营，为白云机场与广州南站旅客提供便捷的中转换乘服务及多项增值服务；8月下旬，同程旅行会员服务中心落地北京大兴机场。

随着服务点位的增多，同程旅行的服务触角已不拘泥于北上广深等一线城市。截至2024年11月底，同程旅行已经在国内主要机场或高铁站内，建立了17个会员服务中心，形成了覆盖全国主要城市的场站服务网络。

图源：金融界

同程旅行负责人表示：“近两年来旅游出行越来越大众化，为了满足更广泛的人群出行需求，我们在海口、兰州、哈尔滨等非一线城市机场都已设立了服务中心。这些服务中心（点）就像把同程的服务直接搬进了机场，除了为旅客提供手机充电、休息办公等服务外，还可以提供航班信息查询、旅游线路咨询、机票退改等出行服务。此外，旅客可以在服务中心使用里程积分兑换同程文创礼品，或参加线下互动赢礼品等活动。”

值得关注的是，随着大众旅游走向大众化、多元化，更多更具个性潮流、性价比更高的旅行方式备受年轻人推崇。同程旅行服务中心除了提供各类基础服务之外，也在结合年轻人的出行偏好创造更多服务。

据介绍，在上海虹桥机场的 P6/P7会合服务点，同程旅行可以为旅客提供惊喜服务。粉丝可以在线上预约花式接机，可以订制自己想要的文案和照片外，还能定期许愿翻牌，有洛丽塔接机、男模接机、旗袍接机等等，让旅客到达机场后有不一样的出行体验。

图源：金融界